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高级轿车4S店维修失窃 车主老李拟上诉索赔


http://www.sina.com.cn 2006年08月17日16:30 大华网-汕头特区晚报

  惠州市民老李万万没有想到,自己的坐驾别克轿车竟会在当地的一家知名4S店维修时离奇失窃。8个月过去了,他与店方在赔偿数额上一直未能达成一致。身心疲惫的老李告诉记者:“我现在相信,只有告上法庭才能讨回公道。”

  轿车在4S店维修时被盗老李介绍,他的别克GS3.0旗舰版轿车车牌号为粤L—47468,两三年前花了30多万元购得。去年10月10日,车辆在惠州市标远汽车有限公司(下称
标远公司)维修厂进行修理,当天下午便传来失窃的消息。老李说,当时,他几乎不敢相信自己的耳朵:标远公司是经上海通用汽车有限公司专业认证的专营别克汽车销售及维修的机构,自己的车就是在这家店买的。

  在汽车销售竞争日益激烈的时代,良好的4S服务是销售业绩的根本保证,然而,车辆在这样一家知名的专业修理厂内被盗,实在是一件难以置信的事情。

  标远公司总经理马海清日前在接受记者采访时表示,车辆确实是在店内丢失的。当天下午3时许,维修工给汽车打完蜡后准备交单,但忘了拿笔,于是匆匆跑进店内,可偏偏没把车钥匙一同取走。拿完笔回来不过两分钟时间,别克轿车已经不翼而飞!公司第一时间通知了车主并报警,但轿车至今未能追回,而当事维修工也于事发的一个多月后辞职。

  店方否认故意拖延赔偿

  老李起初也没太紧张:“丢了东西就要赔,这谁都晓得”。可他万万没有想到,丢车只是烦心事的开始,在接下来的日子里,他一次又一次地与店方交涉,但双方始终没有谈拢,赔偿问题也就一拖再拖,至今无果。

  按照老李的说法,标远公司是有意不赔而采取了拖延策略。他说,标远公司有关负责人起初许诺在3天内给他答复,之后又以种种理由一拖再拖,8个多月过去了,赔偿问题依旧不着边际。由于公务需要,他必须每天租车上班,由此衍生的一大笔租车费,更是没有着落。对公司有意回避赔偿的说法,马海清矢口否认。他告诉记者,公司其实并非拖延,而是双方在赔偿金额始终无法达成一致,况且,事情拖得久了对公司也会造成不小的损失。然而,这种损失表现在哪些方面,他并没能进一步解释。

  索赔路漫长车主欲起诉

  老李的车买了保额28万元的车辆盗抢险,失窃后店方一分未给,半年后倒是保险公司先赔了14万元。索赔8个多月无果,老李感慨地说:“丢了别人的东西要赔是天经地义的事情,可普通消费者索赔为何就是那么难?”他告诉记者,自己准备将标远公司告上法庭,讨回公道。

  (南方)


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