全国受害者拟集体诉讼工商银行

　　“我们准备集体诉讼，一起告工行。”日前，一位名叫庞峰的市民告诉记者，他的工商银行网上银行账户莫名其妙“丢”了38.9万元存款。

　　一怒之下，庞峰在互联网上发帖声讨，不料很快就有几十人跟帖。他惊讶地发现，网上已有200多人建立了一个专门的网站，名为“工行网上银行受害者集体维权联盟”。“盟友”遍布上海、北京、广东等23个省市。大家用真名交流，公开彼此账户被盗的详细经历。

　　在15名上海“盟友”中，庞峰损失最大。由于在网络通信公司工作多年，并有较高的法律维权意识，庞峰很快被推选为“盟主”。

　　大量存款神秘“蒸发”

　　网上银行账户里的存款是如何“蒸发”的呢？

　　“密码很长，不可能告诉别人。我平时只在家里上网交易，电脑装了杀毒软件和防火墙，病毒库每天自动更新。登录密码和支付密码又不一样，责任怎么会在我身上呢？”“联盟”成员李发亮说。

　　李发亮在开通网上银行后丢了钱，有些网友比他更郁闷，因为他们根本没有开通网银，存款也被人从网上划走了，四川乐山人丁杰就是其中之一。2003年底，他的牡丹卡被别人注册了“个人网上银行”，并以网上购物的方式交易7次，6000元钱神秘“蒸发”，卡里只留给他0.82元。

　　“我问工行，储蓄卡怎么会无缘无故进入网上银行？工行解释说，无需储户本人带卡和存折到柜台审核认证签约，只要进入工行网站，输入储户身份证号、卡号及密码，即可注册‘个人网银’并可在网上购物。”丁杰在个人博客上留言。

　　自助注册缺乏安全

　　“以前的官司都是分散起诉，输多赢少，这次大家团结起来集体诉讼，我充满信心。”庞峰显得胸有成竹，“我掌握的证据很充分，会在法庭上一一说明，暂时不便透露。但至少有一点很明显，工行的自助注册功能缺乏起码的安全性。”

　　庞峰进一步解释说：“不需要储户本人到柜台签约开通网银功能，就能通过自助注册在网上购物，这就是牺牲安全换取的所谓方便。”

　　据了解，个人网上银行一般分为大众版和专业版，本质区别在于安全级别。大众版允许用户凭身份证号、账号和密码在网上自助开通，手续简便，但是保密性较差，防护措施仅仅是用户自设的登录密码和支付密码；专业版必须由用户本人到银行网点签约办理，手续相对繁琐，且需要付费购买安全级别较高的数字证书。

　　在蓬勃兴起的网上银行业务中，庞峰和李发亮的遭遇并非个案。背后的一个重要原因在于，安全级别较低的大众版网上银行账户容易受到攻击，导致信息泄露。然而，因为申请方便，大众版用户占了网银用户的绝大多数。本报记者曹刚