本报讯（记者郭魂强申重重实习记者段晓宁）从昨日开始到9月19日的一月内，西安市天然气总公司将在10万用户中开展“燃气进万家安全宣传、优质服务月”活动。居民用户IC卡燃气表故障报修，自闭阀、铜嘴阀、表前阀漏气报修，可享受免费上门维修服务。
在服务月期间，西安市天然气总公司将进社区对近10万用户普及安全用气、科学用气、节约用气知识，并开展售气、维修、意见征询、用户咨询等服务。
此外，工商餐饮用户发现燃气表和流量计故障并拨打96777服务热线报修，可免材料费和配件费，同时上门进行一次免费安全检查；居民用户IC卡燃气表故障报修，自闭阀、铜嘴阀、表前阀漏气报修，可享受免费上门维修服务，换卡、修卡可免工本费。
昨日，西安市天然气总公司党委工作部刘部长提醒，在服务月期间，市民一定要提高警惕，分清真假稽查员。刘部长说，西安市天然气公司稽查人员入户检查，必须统一着装、统一挂牌。用户首先应该看其装束，并查验证件。如果不能确定对方身份，可拨打96777查验。
辨别真假工作人员，最关键的就是看是不是现场收钱。天然气公司稽查人员入户检查，发现问题后一般是对用户发出通知，用户可拨打96777报修，工作人员绝不会现场收钱。
同时，该公司还将对首先发现并及时报告埋地燃气管道泄漏（含外部原因挖断管线造成的泄漏）的群众，将给予第一报告人100元奖励；对发现并及时报告可能造成严重燃爆、中毒等恶性事故的重大燃气安全隐患的群众，将给予第一报告人100元-500元奖励；对举报燃气安全隐患或防止燃气事故发生起到重要作用的群众，将给予第一报告人100元-500元奖励。
