户名有个“*”储户取钱难

　　本报讯（记者彭坤）王女士在上海市开户时，因银行的电脑字库中没有她名字中的“玥”字，银行方面用“*”代替。现在她在西安急等用钱，为此跑了3天却没取到钱。

　　王女士说，2003年她在中国工商银行上海分行医学院支行办理开户手续时，银行人员将她存折户名中的“玥”字用“*”代替，说是存取款时用身份证和密码就行了。3年来，在上海存取款没遇到过阻碍。

　　据王女士说，最近她在西安需取款，16日上午，她到西安市八府庄工行储蓄所取钱，工作人员告诉她，因为存折户名和身份证的名字不一致，不能支取存折中的钱。后太华路支行了解了王女士的情况后，表示可与上海开户行联系。在双方联系后，开户行传来了王女士最初开户的原始凭证复印件。但是在等待了整整一天之后，太华路支行表示王女士还是无法支取这笔钱。

　　17日，王女士再次来到工行太华路支行。支行主任说，要支取25万余元，属于大额款项，所以不能支取。对此有两种解决办法，一是回上海处理，二是每次取款不超过5万元，分多次支取。王女士说，回上海解决是不可能做到的，分多次支取也不可行，因为25万多元，要六天才能取完，时间上她等不及，而且分多次支取要多给银行支付250元手续费。

　　到18日，王女士已经往工行太华路支行跑了3天。她说，因为不知道何时才能取出自己的钱，她已经让西安的亲属提前支取了一大笔银行定期存款，因为提前支取，亲属仅利息就损失了近2000元。

　　工行太华路支行办公室工作人员18日向记者表示，按照规定他们不能接受记者采访，相关情况目前已经答复过王女士了。“太华路支行领导说，目前此事仍在与上海方面沟通，暂时还是不能大额取款。”王女士说。

　　记者18日下午到中国工商银行陕西省营业部采访，办公室一赵姓工作人员表示已经知道此事，并已向上级汇报过了，具体情况不能接受采访。昨日下午3时许，王女士告诉记者，款还是不能取出来。