医患沟通成制度病历里要有记录

　　新报讯【记者徐杨通讯员李平】医护人员和患者出现的纠纷很多都是因为缺乏沟通造成的，记者昨日从市第二医院获悉，该院专门为此出台了“医患沟通制度”，要求医护人员在患者入院时、手术前、出院后都要与患者及其家属进行沟通。为了保证沟通的数量和质量，该院还特别要求每次沟通要有详细的沟通记录，每名患者的病历里都必须有4次以上有内容的沟通记录。

　　该院的医患沟通制度中要求，住院患者的首次病程记录要在患者入院后8小时内完成，医生要主动介绍疾病诊断情况，提供两种以上的治疗方案供患者选择，同时还要保护病人的隐私权。对于治疗风险大、治疗效果不佳及预后考虑不良的患者，科主任要召开全科会诊、院内会诊或院外会诊，与患者沟通并将会诊意见以及下一步治疗方案向患者或家属说明。每个病房每个月至少要组织一次患者集中沟通会议，集中向患者及家属们介绍病情发生、发展、疗程、预后、预防、及诊治过程中可能出现的情况。

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