冀家村乡村村建起“村民说事室”

　　本报讯(王怀敏、刘秀礼)走进邢台县冀家村乡的18个村，人们会发现村委会都设了一个新机构———村民说事室。近日，笔者来到该乡小苇峪村的村民说事室，首先被墙上的《说事接待办法》吸引住了。

　　《办法》说，每周二为村民说事接待日，乡包村干部与村干部接待村民来访，对群众反映的问题当场拿出处理意见，并建立档案。村干部每天轮流值班，负责接待村民说事，

一般问题限7日内解决，复杂问题一时解决不了但有能力解决的，安排出时间表；村里解决不了的问题，由村干部陪村民到乡里反映或代理村民反映办理。

　　这项制度是从4月8日在各村普遍建起来的。村干部武小林形容说，“村民说事室”好比给村干部戴了一个紧箍儿。此前，村民武孟香找到他家，反映和其邻居因修两家住宅的中间路闹矛盾，他推辞说：“我不想干了，找支书吧。”“村民说事室”一成立，乡里明确了村干部接访的责任，他连夜把两户找来调解，矛盾在一夜之间化解了。武孟香说，要不是村里有了说事室，俺两家的官司非得打到乡里不可。

　　近几个月来，18个村接待说事人95次，反映纠纷20个，提出意见或建议32条，干部代理村民上访反映问题8件，陪村民上访6件，解决纠纷11件，为群众办实事21件。北口村接待了8次村民说事，有反映文明生态村建设中拆除的小房、猪圈该赔偿的，有反映果树园承包期限长的，有反映村里的集体山林该承包的。这些事，村干部一一作了答复，有的当场解决。曾经上访的靳书良说，足不出村能解决问题，谁还撇家舍业去打官司告状。短评建好第一道防线

　　人们常说要构建起群众上访的第一道防线，邢台县冀家村乡的“村民说事室”，可以说是称得上最基层的防线，而且是有效的防线。

　　发生在村民中的纠纷，多是一些生活小事，既上不了盘子，也上不了秤。这些“锄头”、“犁耙”的事，值不得去乡里上法庭，但村民又没机会坐在一起说开，便结下疙瘩，心里有气。矛盾最容易解决往往是矛盾处在萌芽状态时。村民说事室所接触的“事”，多是矛盾即将发生或刚刚发生，抓住这一时机进行调处，矛盾较容易解决。村民有了说事室，心里的不痛快给干部一说，干部们私下里说和说和，双方气消了，也就没必要再争什么气了。

　　村民说事室的好处，还在于它提供了一个客观说事的场合。村民到说事室说事，说的都是身边人、身边事，这事那人，是黑是白，是红是绿，干部、群众都很容易了解到。所以，说事人一般都会实话实说，不会来虚的假的。听事的干部听到的是客观事实，调解起来省力省时，少走弯路。

　　村民说事室出现短短几个月，就受到干部群众的好评，被称为“贴心室”、“和谐室”、“解扣室”、“顺气室”。调解农村纠纷，促进和谐稳定，各地不妨多探索一些这样的“土办法”。