女司机用普通话说了个“5”，两位外国朋友理解成“6”，看到女司机不能使用基本的英语给外国朋友指路，在公交车上坐着的李先生心里真不是滋味。
8月20日下午两点，李先生从西安市雁塔西路东口坐上41路公交车，当车行驶到大雁塔南广场的时候，从站台上走过来两位外国朋友，他们站在车门口，其中一位男士手里拿着一张十元的纸币正要往投币箱里投币，女司机忙示意无人售票车不找零钱，并且用普通话询
问他们要去哪儿。两位外国朋友迟疑了一下，从口袋里掏出一张纸递给女司机看，纸上用中文写着详细的地址。看了地址后，女司机发现41路车不经过两位外国朋友要去的地方，就摇了摇头，伸出五个手指，用普通话说了句：“坐5路车。”外国朋友有点犹豫，又用英语问女司机：“six？”女司机愣了愣，不知道该怎么回答。
坐在车上的李先生看着心里着急，本来是一个很简单的问题，却因为女司机不懂英语而变得很复杂。他赶紧走过去，用英语告诉外国朋友:“five。”虽然李先生的发音不是很标准，但老外还是听懂了，他们如释重负露出微笑，临下车时还感激地对李先生说：“Thankyou!Thankyou!”
西安市公共交通总公司第五分公司安全服务科的李姓工作人员解释说，公司每年只组织少量的售票员进行英语方面的培训，然后总公司再进行考试，使他们掌握基本的英语对话能力。但是对司机没有进行过培训。
“我都干了几年了，没进行过英语培训。”41路公交车司机张师傅说，外国朋友上车一般都拿着写着汉字的地址给司机看，车如果去这个地方我们就点头，不去就摇头，“我们和外国朋友一般没有什么交流。”实习记者卿荣波本报记者张颖俊
