343人联名投诉柯达相机

　　专家当场质疑柯达公司给出的产品鉴定书。本报记者董世彪摄

　　中消协主持调解柯达始终不露面

　　本报讯（记者袁国礼）昨天下午，白华等5名消费者代表，本想通过中消协首次召开的投诉调解听证会，解决数百名消费者购买的柯达LS443数码相机的质量问题，但柯达代表的席位却一直是空的，他们又一次失望了。

　　从今年7月3日至8月21日，来自全国343名消费者向中消协投诉，称柯达LS443型数码相机（售价3000余元）存在黑屏、镜头无法伸缩、曝光过度等三大故障。

　　尽管柯达公司没有派人参加昨天的调解听证会，中消协有关负责人还是对整个事件做了介绍。接到投诉后，中消协曾向柯达（中国）股份有限公司发出投诉调查函。柯达公司回复称，这款相机是在质监部门检验合格后生产销售的，用户手中的数码相机均已过保修期。

　　其间，中消协将5部问题相机，委托位于西安的兵器工业照相机质量监督检测中心进行查验。结果表明，5部相机都存在不同程度的断电、黑屏、镜头工作不正常等故障。

　　正当中消协在介绍情况时，一位坐在会议室沙发上的男子突然站起来，称他是柯达公司的公关经理田耕。田耕说，他不代表柯达代表发言，只负责与媒体记者沟通。这名公关经理带了一份“媒体声明”，内容与该公司对中消协的回复几乎相同，并声称柯达没有任何违法之处。公关经理的态度引起了现场一片不满声，而这时，这名公关经理却跑到了会场外。在会议结束时，已经不见这位公关经理。

　　中消协副秘书长董京生表示，他们还将继续就此事与柯达公司沟通。如果沟通没有结果，不排除采取其他渠道解决问题。