一个月不用，或消费金额不足50元，积分就自动清零
本报8月22日讯（记者马秀凤）今天一大早，市民王女士赶到省城平阳路美特好超市购物时，被告知她的积分卡因在规定期限内没有消费已经被锁，卡内累积的80多分也被清零。工作人员称，这是今年超市实行的一项新举措。王女士质疑：超市在没有通知她本人的情况下，怎能随意更改积分卡使用权限？
对此，美特好超市总裁办公室的王主任表示，超市前段时间进行系统改革，受此影响，积分卡的使用权限有所更改。她明确表示，超市此举与利益无关。在更改前和更改过程中，超市方面以公示栏、广播、海报形式对消费者进行了告知。由于超市客流量太大，无法向每一位顾客进行通知。由于超市方面的原因给消费者带来的误解，她表示歉意。“可消费者应该注意，积分卡的最终解释权归美特好。”王主任如是说。
随后，记者向美特好超市迎宾店和滨河店进行了电话咨询。工作人员均称，今年7月底超市开始实行新的积分规定，如消费者在一个月的时间内没有在超市消费，或消费金额不足50元，积分卡会自动上锁，积分也同时归零。滨河店的工作人员说，最近接到了很多被“锁”卡顾客的投诉，他们已经向总部反映。对此，平阳路店的工作人员称，顾客如需要“解卡”并恢复积分，要等待总部统一处理。
超市此举是否合适？山西民权律师事务所的张芳律师称，消费者在办理积分卡时，已就其享用的权利与超市方面达成一致。超市以临时借口更改积分卡使用权限，是一种欺诈行为。至于“最终解释权”，张律师说，解释权是商家就卡的使用方法等作出的相应解释，但这个“解释权”必须合理合法，否则商家的不当行为都可以用“解释权”来搪塞了。
(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：张星秀)
