短信彩铃回访后再收费 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年08月25日01:53 西部商报 | |||||||||
本报记者 丁炜娜 为您报道 昨日上午,兰州移动通信分公司2006年民主评议政风行风大会召开。民评代表指出,兰州移动在短信新业务确认程序上仍不尽合理,免费试用后,如客户不主动取消则默认为定制,开始收费,导致资费纠纷。对此,兰州移动通信分公司有关负责人说,今后移动将在客户免费体验期满后,再次通过电话回访征得用户确认才能确认定制收费。
民评组在调研后认为,像彩铃之类的业务,作为客户本身,他不可能拨打自己的手机,所以容易忽略取消,这种业务是目前造成资费纠纷的主要因素,群众反映较多。 兰州移动通信分公司党委书记、总经理赵子河说:“针对一些垃圾短信的骚扰,移动对短新的发送采用了技术方法措施,对于1小时以内发送短信超过100条的将自动关闭其发送权限,有效地遏制垃圾短信的传播。 | |||||||||