荆楚网消息（湖北日报）（记者 江萌 实习生 吴宁 通讯员 周德胜 曾娟）16日上午，武汉常青供电公司院内突然一阵喧闹，代表台北路居民的2位市民专程送来感谢锦旗。今年来，类似的致谢场景在武汉供电系统多次出现。
江城用户和电器增长幅度大，导致用电负荷急剧攀升。目前用电户数超过230万户，7月21日电网创出464万千瓦的历史纪录，比3年前高出22％。
但与以往相比，拉闸限电、供电故障等现象在三镇越来越少。武汉供电公司列出一笔账：从2003年到2005年，江城电网改造投入6.7亿元。今年来进行扩容、换线这样的台区改造多达696个，超过前两处之和。老城区、农网等昔日供电设备薄弱的领域相继“强壮”。
硬件上去了，作为软件的服务也不断提档升级。
上月中旬，园丰村居民电话告急：“电压不稳，连电灯都难点亮。”设计选址、安变压器仅用一周时间，该村3000户居民就舒心地吹起了空调。
现在“95598供电热线”接到报修，几秒钟数据传至辖区公司，城区45分钟内抢修人员到位；共产党员服务队遍布三镇，提供优质高效的供电服务；为方便居民足不出户充值缴费，供电与电信联手搞起“万能卡”；今年捐款51万元，与江城125户特困家庭结对资助帮扶。
武汉供电公司总经理刘世琦、党委书记胡亚东说：“电网建设关系国计民生，供电服务涉及千家万户。作为一座特大型城市的供电企业，为经济社会发展提供强有力的能源支撑，是我们义不容辞的责任！”
