“安必信”20天被投诉9起

　　本报讯(记者杨滨通讯员高巍)“老牌”电视购物产品“安必信”近期受到投诉“困扰”。昨天，海淀区消费者协会披露说，从8月1日到8月21日，紫竹院消协分会和紫竹院工商所已经接到9起针对“安必信”的投诉，投诉的主要问题集中在商品实际效果与广告宣传不符等问题上。

　　8月初，孙女士看了安必信的电视购物节目后，购买了“遮立美”瞬间无痕遮瑕笔、

瞬白无影遮瑕液、焕彩防护遮瑕粉饼以及另一种牌子的雪颜水晶面膜，共计484元。然而，当孙女士使用了粉饼后，就感觉脸上有刺痛感。而遮瑕笔和遮瑕液的实际遮瑕效果也与广告宣传的有差别。孙女士拨打了安必信的客服热线要求退货，遭到拒绝。

　　经紫竹院消协调解后，最终安必信同意将瞬间无痕遮瑕笔、瞬白无影遮瑕液、焕彩防护遮瑕粉饼给予退货，并报销路费，共计313元。D044