本报8月29日讯(记者 孙亮)今日，本报《取款机“吞卡”骗局大曝光》的报道发出后，有读者来电咨询:如何安全使用ATM取款机?如何防止用户的银行卡和密码被骗?记者就此采访了中国建设银行、中国农业银行等几家银行卡部的专业人士，他们给出3点建议。
首先，用户持卡打算在ATM取款机上取款或查询余额时，首先要仔细查看一下取款机插卡口上是否有异物，以及屏幕和键盘周围是否被安装了多余的摄像头等监控设备。取款机
上自带的监视镜头都是安装在内部的。
其次，在输入密码时一定要注意四周，发现有可疑人员站在自己旁边或身后偷看时，用户暂时不要输入密码，可以用身体遮挡住旁人的视线，也可以直接要求对方站到一米线以外等候。专家提醒，密码是使用银行卡时的惟一凭证，用户一定要保护好自己银行卡的密码，不管在什么时候，都不要向外人透露。
还有，当用户在使用ATM取款机发生吞卡现象时，取款机的屏幕上一定会有所提示，用户千万不要着急，建议用户可以再拿另一张银行卡试用一下，如果可以正常使用，说明前一张卡确实被吞了。在拨打银行客服电话时，一定要找到正确的银行客服电话，如果对取款机上标明的电话有怀疑，可以直接拨打114查询。特别注意的是，拨通客服电话后，银行客服人员绝对不会口头询问用户的账户密码，也不会要求用户在取款机上再次输入密码。
只要增强防范意识，确保密码安全，犯罪分子就没有可乘之机。
(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：闫芳芳)
