昆明站荣获全国文明车站

　　记者昨日从昆明站了解到：铁道部近日公布了2005年度全路进京进沪进穗直通快车和较大车站客运工作竞赛评比结果，昆明站荣获全国文明车站，这是铁道部针对客站设置的最高荣誉。

　　据了解，自2002年8月19日昆明站重新组建成立以来，车站一直把争创全国“文明车站”作为全站干部职工的奋斗目标。2004年新站房投入使用后，车站硬件条件有了巨大的飞

跃，为昆明站大幅提升服务质量奠定了坚实的基础。一年来，车站相继推出了“彩云之窗”服务台、“一卡通”服务卡、值班站长首问首诉负责制、班组服务明星挂牌服务等，昆明站从职工精神面貌到服务技能技巧，从设施设备的完善到品牌服务的推出都得到了大幅提升。今后，车站将抓住这一有利时机，在全站范围内开展为期10个月（今年9月1日至明年6月30日）的“深化树标塑形活动，重振职工精神风貌”的活动，以此来推动车站的服务工作不断向前。

　　陈明佳 赵学康（春城晚报）