官司赢了，物业跑了，小区瘫了

　　9月1日凌晨，在贴出一纸撤离通知后，北京市鸿铭物业管理有限公司正式退出了美丽园小区的物业管理。而随之到来的停水停电、电梯停用、清洁中断等“副作用”，让这个拥有1378户居民的小区顿时陷入瘫痪状态。这一天，正好是《物业管理条例》实施3周年的日子。

　　从对簿公堂到物业撤出，北京美丽园小区一直就没“太平”过。究竟是什么原因导致了今天这种极端情况？记者作了实地调查。

　　物业关门苦煞小区居民

　　昨天下午，记者来到了位于西四环内的美丽园小区。小区大门敞开着，原本在门边的保安岗亭已被物业拆除，支撑岗亭的钢筋横倒在地上。一位居民说，小区内有居民自发组织的巡逻队。据了解，就在鸿铭物业撤出当天，小区业委会便已经安排临时保安和保洁进驻了。

　　走进小区，记者看到干道旁的垃圾大部分已经被清理掉，而就在一天前，这里还堆满了垃圾。“现在看起来好一点儿了，可谁知道能维持多久？”一位姓刘的女士苦笑着。

　　鸿铭物业撤出时，连带将小区的供水也给停了，不过在海淀区有关部门的协调下，当天晚上美丽园就恢复了生活用水的供应。但记者在小区内发现，每一幢楼下的门禁对话系统依然因为停电而无法使用，楼内电梯也处在停运状态。

　　“我年纪大了，住在6楼，没有电梯你让我怎么办？”65岁的王大爷很是无奈。

　　据了解，目前小区内的路灯照明已经恢复，但是楼道里的公共用电仍然停摆，晚上7时，当记者离开时，美丽园小区楼道内一片漆黑，甚至有居民打着手电筒出门。

　　不满判决物业说走就走

　　“说撤就撤，实在太突然了。”小区居民姜先生向记者回忆了当时的情形，“早上我起床就发现停水了。然后听见外面挺热闹，出去一看，电梯也停了，(楼道里)灯也不亮了。物业在每个单元门口贴了告示，说法院判决的物业费标准没法接受，他们‘撂挑子’(北京方言不干的意思)了。”

　　记者在美丽园里看到了物业张贴的这张通告，上面说，8月11日，北京市第一中级人民法院审监庭按照法定程序开庭审理后，最终维持一中院作出的终审判决，小区物业费由原来的每月2.72元/平方米降到每月1.58元/平方米。物业认为“该价格难以维持小区日常管理费用”，最终决定自9月1日起放弃该小区的物业管理权，并将对欠物业费的业主采取相关法律措施进行追讨。同时，对多收(9月1日以后)的一百多万元物业费进行退还。另外，通告上说自9月1日到10日，物业会在早、中、晚定时为居民供水。

　　而在另一处，记者又发现了鸿铭物业在9月2日张贴的“致歉信”，信中表示决不会做任何损害美丽园小区公共财产的事。并在本月10日以前，将所有设施设备按规定程序整齐完整地移交给托受单位。同时，鸿铭物业也表示，如果大多数业主继续遵守每月2.04元/平方米的收费标准，还能续约。

　　实际上，鸿铭物业的撤离并非没有先兆。8月16日，就在北京一中院判决后没多久，鸿铭物业便已公开宣称要撤离该小区，而在撤离前，该物业仍然按照旧的收费标准对业主征收物业费。

　　值得回味的是，美丽园小区业委会主任雷霞8月中旬接受北京媒体采访时曾表示：“物业在小区里有那么多利益，我们坚信物业不会撤离。”

　　业主炸锅矛头直指“业委会”

　　昨天下午4时许，就在记者在美丽园采访时，戏剧性的一幕发生了——数十名业主拉出了一条写有“还我业主权益”的横幅，一边喊着“罢免业委会”的口号，一边向业委会办公楼进发。记者看到，其中部分业主情绪显得十分激动。

　　记者了解到，为了改变小区现在的混乱局面，小区业主自发成立了临时管理会，并且已经在9月2日晚对是否召开临时业主大会向业主征集签名。

　　目前，临时业主大会的议题主要集中在三个方面：是否要罢免本届业委会；是否按照鸿铭物业提出的每月2.04元/平方米的标准继续聘请其管理小区；是否聘请新的物业。截至到昨天下午，已经有超过600名业主签名。

　　“物业一直都很不错的，而且说实话，我们这样一个高档小区，物业费收2元也不算离谱。”一位黄女士告诉记者，“倒是这个业委会，自从他们上台以后，我们这个小区就没安宁过！”

　　但也有一部分业主对物业的做法表示愤慨。“北京很多小区物业费只收一元六，他们凭什么要收这么多？”一位刘先生表示，“而且什么招呼都不打，说撤就撤了，也太不负责了吧！起码也应该提前个把月通知我们呀！”

　　律师观点此事参考价值大

　　“物业的做法已严重影响居民生活，物业有不可推卸的责任，应该对全体业主的损失进行赔偿。”北京汇源律师事务所律师魏晓东表示，“这一事件的最终结果将直接影响今后广大业主采用何种方式维权。是任凭物业要挟而放弃权利，还是互相争斗两败俱伤？或是有更好的解决方案，这都具有相当的社会参考价值。”驻京记者吕剑波

　　“美丽园事件”回放

　　美丽园是北京一个高档住宅小区，建筑面积23万平方米，现有居民1378户，4800余人。曾被北京市、海淀区评为“金牌居住区”、“北京市优秀居住小区”、“海淀区文明社区”，并获得“首都绿化美化优秀工程奖”、“市物业管理规范服务优秀组织奖”等奖项。

　　美丽园小区真正为人们熟知是近一年来的事，因为小区业委会打赢了全国首个物业费纠纷官司。

　　2005年3月，美丽园小区业委会将鸿铭物业告上法庭，提出13项诉讼请求，对物业收费提出质疑。2005年9月14日，一审法院驳回业委会全部诉讼请求，业委会提起上诉。2005年12月，业委会终审反败为胜，一中院判决支持业委会13项诉求中的12项，小区物业费从2.72元下调至1.58元。

　　2006年1月，鸿铭物业向北京一中院提交再审申请，要求对此案进行重新审理。2006年3月30日，5名法律专家出具《论证意见书》，认为一中院的判决改变了合同规定的价格条款，是不妥当的。2006年4月13日，北京市物业管理协会向一中院主管领导发出一封《行业专家对美丽园物业纠纷案给物业管理行业造成严重影响的意见及情况反映》，认为法院的判决会引发北京物业全行业的混乱，要求重审。2006年5月30日，一中院发出《民事裁定书》，决定另行组成合议庭对此案进行审理，同时裁定在审理期间中止原判决的执行。

　　2006年8月11日，北京市一中院再审宣布，维持此前一中院作出的终审判决，并判令物业将3年电梯广告费18万元返还业主。

　　物业走人事件在小区引起震动