公交百日整治今天启动

　　公交百日整治今天启动

　　乘客投诉电话:83228000

　　本报记者周力通讯员许觉辉报道市交通部门从今天开始至12月12日止，将在全市范围内开展公交服务质量百日专项整治行动。

　　本次专项整治行动主要针对公交车厢服务、清洁水平、营运秩序、调度水平等方面进行全面整顿。检查是否设置老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专用座位和禁烟标志；是否积极引导乘客为有需要的人让座；乘客投诉电话、线路运行图和乘车规则是否齐全、清晰；是否实行明码标价，按核定票价收费；是否使用文明用语、热情服务；是否着装统一、衣着整洁；是否积极引导乘客排队上车；是否正确使用普通话、服务用语适时报站；空调车夏季发车前，是否保持车内温度低于车外温度2℃以上；是否拒载乘客、中途逐客等。

　　交通部门有关负责人告诉记者，公交清洁水平成为此次检查的重点之一。如车身有无破损；车身内外和轮毂有无积泥、油污、脏物；车窗玻璃有无缺损，玻璃是否清洁、明亮、无积垢；车辆是否排放黑烟车厢内空气是否清洁；座位是否干净，有无积水、油腻；公交车辆是否一日两洗和定期消毒等。另外，公交车是否按规定线路行驶；是否按核定站点上下客；是否超速行驶、追逐抢道或开斗气车；是否有冲红灯等违章行为；公交线路是否制定了详细的行车方案和是否按承诺的服务时间和发车间隔运行等也是检查的重点内容。

　　据介绍，本次专项整治行动欢迎公交服务质量义务社会监督员和广大乘客对公交服务质量进行监督，投诉电话：83228000。

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　　大巴违章半年罚款近百万

　　相关企业主要负责人被约谈批评

　　本报记者周力通讯员许觉辉报道我市上半年共处罚公交大巴违章800宗，罚款98万元。针对公交大巴行业违章投诉增加、服务水平有所下降的情况，日前，市交通局约谈宝路华、康达尔、运发鹏程巴士等违章宗数排名前十的公交企业主要负责人，要求这些企业建章立制，加强管理和员工培训，向市民公开服务承诺。

　　据了解，2006年上半年全市公交大巴违章基本情况为：处罚802宗，共计罚款98.023万元。802宗处罚中，不按站点停靠591宗，占74％；车容不洁13宗，占2％；越线营运82宗，占10％，其他违章116宗，占14％。

　　在处罚的802宗违章中，违章数量排名前十名的公交企业分别是：宝路华公司（含通成、宝龙、新城公司）120宗，康达尔公司80宗，运发鹏城巴士公司75宗，中南巴士公司62宗，西湖公司32宗，华程公司30宗，金华南公司30宗，公交城镇巴士公司29宗，平湖运输公司26宗，安道公司25宗。

　　市交通局有关负责人表示，约谈违章宗数排名前十的公交企业主要负责人，主要是进行警示批评教育，要求这些企业及时采取有力措施，加强内部管理，提高服务质量。

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　　东门路6站点后天起分站停靠

　　本报记者周力通讯员许觉辉报道为缓解东门路沿线部分站点能力紧张，避免公交车排队时间过长，解决公交车进出站困难的问题，交通部门决定6日起对途经东门路“竹园宾馆”等6个站点的公交线路实行分站停靠。这是记者昨日从深圳市交通局客运分局获悉的。

　　这6个站点分别是竹园宾馆站、留医部站、东门中站、东门站、金城大厦站、丽都酒店站。