本报讯（记者杨明）业主在天然气未使用完的情况下，一次性输入了1000立方的天然气，导致天然气表出现故障，发现问题时事情已经隔了近一年，这次业主人为操作失误给自身带来了不小的麻烦。
8月21日，家住西安市东新城市花园的罗师傅发现，家里的天然气表突然不走了，于是他赶紧向天然气公司反映情况，天然气公司更换新表后告知，业主还得交纳2460元天然气
差额使用费，罗师傅这下傻了，去年10月份购买了1000立方的天然气，全部输入了天然气表中，现在怎么会还要交纳那么多钱？双方为此产生分歧，这十多天来罗师傅家陷入“没气断炊”的地步。
9月4日，记者联系了西安市天然气总公司第二销售公司，生产经营科的负责人来到罗师傅家中协调此事，他解释说，之所以要求补偿天然气差额使用费，主要是参照2005年《西安市天然气总公司用户补交气费的管理办法》，算上罗师傅已经购买使用的天然气，得出罗师傅应该补交1340立方天然气共2460元。后经双方协商，罗师傅补交648元。
天然气公司生产经营科的负责人表示，经过他们调查分析，当时罗师傅在天然气未使用完的情况下，一次性输入了1000立方的天然气，导致气表智能读卡机出现故障。据介绍，这种故障一般很难发现。他建议市民，尽量将家中储存的天然气使用完毕后，再输入新购买的天然气，即可避免这一问题。
