宅急送公司：协议对此有明确规定，若已为物品投保，丢失后可按价赔偿
本报9月6日讯（记者龙艳萍）今日，市民李女士来电，向本报讲述了自己公司通过宅急送托运物品时碰到的麻烦事。
李女士是一家通讯公司的员工。据她讲，8月19日，该公司通过宅急送向山东德州发
了30部手机。发送时，该公司并未为这批物品投保。21日，宅急送公司打来电话，称因为下雨，装手机的箱子在途中被淋湿了，需要打开箱子晾晒，询问箱内装有什么物品，并核对了物品数量。但宅急送很快反馈，箱内只有28部手机，并非30部。根据物品出库单，李女士的公司要求宅急送赔偿两部手机。但宅急送公司表示，因为该公司未对货物投保，只能按照丢失物品的公斤数赔偿。李女士认为宅急送的做法非常不合理：“这不成了我发手机，他赔砖头了吗？”
记者与宅急送公司客服部门取得联系，工作人员表示，因运输行业存在各种风险，托运协议明确规定，发送物品时，货主可按物品价值3/1000的比例为物品投保，一旦物品发生丢失等意外情况，公司将按价赔偿，如不投保，只能按照丢失物品的公斤数赔偿。
目前，双方正在协商处理此事。本报提醒市民，托运物品时，尽量给物品上个保险，以免再发生类似的“发手机赔砖头”的事件。
(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：勾天)
