从“民主恳谈”扩展到“警民恳谈”

　　昨晚，台州1000多民警走进社区和3万居民面对面

　　“孩子喜欢去网吧玩游戏，怎么引导他把心思用到学习上？”

　　“家里进了贼，该怎么办？”

　　“小区停车位紧张，车停得乱七八糟，遇到突发事件，消防车和急救车进不来，该怎么处理？”

　　昨晚，台州椒江云健社区会议室里，30多位居民代表七嘴八舌，问题如连珠炮一般地抛向了社区民警。

　　这样的场面，不由得让人想起了在全国赫赫有名的温岭“民主恳谈”。没错，这也是恳谈的一种方式，不过发明者是台州公安，借鉴的正是“民主恳谈”方式，叫做“警民恳谈”。

　　昨天晚上，台州公安部门统一行动，在126个派出所安排的236个活动点上，全市1000多民警走进社区和企业，和3万多老百姓面对面交流。

　　“通过这种方式，来拓宽警民联系渠道，深入了解民情，解决社会治安的热点、难点，构建和谐的警民关系，全面提升广大民警做群众工作的能力，夯实公安基层基础工作，共同打击犯罪和为群众服务。”台州市委常委、公安局长陈棉权表示，今后每个月6号，将成为全市公安机关的“警民恳谈日”。

　　据了解，自温岭发端，进而在台州广泛推开的“警民恳谈会”，得到了浙江省公安厅的肯定，下一步，这项全国首创的制度，将在全省推广。

　　30位居民代表

　　直接对话派出所民警

　　昨晚7点，云健社区的“警民恳谈”正式开始。

　　派出所民警、社区干部、小区业委会代表、居民代表、物业公司代表、社区的人大代表、老干部、附近村庄的村干部，30多人把小小的会议室挤得满满当当。

　　面对居民代表提出的问题，在场的白云派出所民警认真作出了回答。

　　比如，如何引导孩子正确对待上网？民警回答说：“网上信息杂乱无章，国家规定未满18周岁的未成年人不能上网，公安将加大打击接待未成年人上网的网吧，家长也可以举报……”

　　发现住宅有小偷，“小偷进来后，首先要在注意自身安全的前提下，认真记住对方特征，并伺机报警或制服小偷，也可以向邻居求救……”

　　不过，也有的问题难住了民警，比方如何解决停车难，这不是民警能管得了的事儿，一下子回答不了。

　　“能解决的问题，公安在会后立即解决，不属于公安的问题，一下解决不了的，公安将会向其他部门转交，并定期给予回复，关键是要起到沟通的作用，了解老百姓的呼声，更好地为老百姓服务。”

　　昨晚，台州市委常委、公安局长陈棉权明确表态。

　　居民问题一箩筐

　　最关心的是治安

　　云健社区现有常住人口7700多人，暂住人口3600多人，人口数量大，成分庞杂。

　　如辖区的云西小区地处闹市区，建成已十多年，当初规划的停车位严重不足，小区有11个大门，住户1500多户，只有两名社区民警，管理难度很大。

　　社区代表说，小区居民最关心的首要问题是安全和清洁。对于社区民警李灵光通报的上个月辖区发生了3起案件，居民代表不乐意了，问这些案件能不能避免？

　　白云派出所所长王仲瑜回答说，这3起案件都是摩托车盗窃。今年1月到8月，盗窃摩托车案件占刑事案件总量的35%至40%，盗窃案件是可防可控的，只要居民不随意停车，把车停到车库去，用牢固的锁，小偷一下打不开，就会放弃。民警将加大巡逻力度，管好摩托车修理店，就可以减少和遏止盗窃案发生。另外，出租房屋的居民应该及时将租房信息告诉社区民警，便于警方对高危人群及时监控。

　　恳谈零距离

　　民警听到了“逆耳忠言”

　　“我印象里头，以前和民警打交道，那都是家里有事的。没想到这次民警们能主动上门，而且说的话都实实在在，真是太好了！这样的恳谈会，太有必要了。”

　　恳谈会开完了，刚刚搬家过来的社区居民老刘很有感触。

　　有感触的不只是社区居民，还有一线民警、公安部门的负责人。

　　2000年，温岭公安借鉴“民主恳谈”，在全国最早开展了警民恳谈。“在警民恳谈活动中，因态度消极搞走过场，对群众的意见、建议漠然处之，不予落实而导致群众强烈不满，造成严重负面影响的，一律以失职论处。”

　　几年下来，恳谈会开了300多场，效果明显。

　　温岭警方说，这项制度推出以后，民警们便忙活了起来，深感自己肩上担子的分量。他们再也不能安稳地坐在办公室，而是走村串户摸清群众最盼望、最急于解决的困难和问题，形成了警民“零距离”的互动局面，找到了许多坐在办公室里不可能发现的矛盾症结。民警把群众请上主席台，让他们讲所需、所想、所盼、所怨、所恨，使民警听到了久违的“逆耳忠言”。

　　(通讯员冯常华记者孙自鸣 都市快报)