公交服务新秀集中展示优质服务

　　本报讯（通讯员 王赤风 记者 张昱欣）今天起来自全市35家公交企业的百名中青年服务新秀将在49路、985路和802路上，开展为期三天的优质服务示范活动，占据此次示范活动半壁江山的郊区服务新秀成为一大亮点。

　　记者从上海公交行业协会了解到，在全市2万名售票员中，郊区公交售票员要占到60%以上。目前在郊区售票员中存在的用语不规范、服务不到位等现象，一定程度上影响了上

海公交整体服务水平的提高。为尽快改变这一现状，使郊区公交服务水平与市区接轨，从今年起，市交通局将培养郊区服务新秀纳入了议事日程，以适应建设新郊区对公交服务提出的更高要求，同时明确上海10个郊区区县在年内都要有自己的服务标兵产生。