国税推广“服务ｅ站”品牌

　　本报讯从昨天起，“服务ｅ站”品牌在全市国税系统全面推广。

　　今年5月，国税局在市二分局开展试点，从解决纳税人多头跑、多次跑的“老大难”问题入手，打造便捷、高效、热情的“服务ｅ站”，有效精简办税环节，开通电话语音涉税提醒服务，提供网上业务处理平台等，并启用“电子排队叫号系统”。开发的全程服务监控系统实现了办税过程的全程公开、办税环节的全面简化，实现了办税服务“零距离”、服务

质量“零差错、服务流程“零障碍”、法定以外“零收费”、服务对象“零投诉”，获得纳税人的好评。（吟子）