社区超市秋风吹 大超市、便利店吸纳大量客源

　　社区里建大型超市购物场所，在淄博并不多见。但世纪花园小区早在2004年就已经建好了总面积3700平方米，适合大超市经营的硬件设施，至今仍大门紧锁，落满灰尘的店门上贴着大大的“招商”字样。社区超市的经营情况到底怎样呢？笔者进行了调查。

　　社区超市惨淡经营

　　“除了惨淡经营，我实在不知道该说些什么。”9月6日，在淄博一新建社区内，社区超市的老板无奈地说。笔者观察了近2个小时，只有4名顾客光顾，其中有2名顾客是来买冰激凌的。超市的老板说：“经营这个超市让我伤透了心，有时候一天下来，流水账还不到300元。”这家超市只是淄博新兴社区众多社区超市的一个缩影，种种经营困局使得这些社区超市陷入了不赚钱的尴尬局面。

　　“当初选择在这里开店，是看中这个居民区蕴涵的大量客源，可到现在经营情况一直不是很乐观。”9月6日，一新建居民小区里群兴超市的负责人刘经理表示，城市居民的购买力比较高，但多数居民宁愿选择打车或开车去大超市购物。

　　笔者走访了近20个新老社区，与这些社区超市的尴尬局面相比，新老社区的便利店经营一直很好；而城市里的一些大超市，前来购物的人络绎不绝。到底是什么原因导致社区超市经营惨淡呢？

　　“有车族”改变购物习惯

　　笔者先后调查了怡海世家、荷香园等新建社区，据这些社区超市的工作人员讲，经营状况一直不是很好，这主要与社区居民的购物习惯有很大关系。

　　“我们这个社区中，居民大部分都有车，有一部分居民还持有购物卡，他们大多去城区一些大超市购物。”荷香园宜佰家超市的工作人员赵女士说。

　　“虽然这家超市经营面积有100平方米左右，可是对于我们来说还小，商品也不是很全，也满足不了我的需要。”家住荷香园社区的周女士表示，她平时买东西一般去大型购物超市。调查显示，许多居民喜欢开车购物，并不仅仅限于荷香园一个新建社区，与荷香园情况大体相同的还有世纪花园、怡海世家等。

　　“现在工作很忙，对于上班一族来说，去超市购物的时间很有限，一周内去超市一至两次，每次买的东西都很多，所以我们一般去商品齐全、环境较好的大卖场和大超市购物。特别是周末，一家人带着孩子，去逛逛街，在外面吃顿饭，再去购物，既方便又放松。”家住怡海世家的张女士说，“如果不是买特别急需的东西，我们一般都不到社区超市买。”

　　调查显示，新建社区里大量的“有车一族”购买力比较高，去大超市购物已成为他们的习惯。家住华侨城的孙女士说：“即便有时不去大超市购物，下班的路上也顺便把东西买了。”

　　便利店分走大量客源

　　新建社区内，便利店很多，同样给社区超市带来了竞争压力。

　　“这些便利店规模小，房租低，他们追求的是薄利多销。由于这些小店是个人的，早上很早就开门，晚上很晚了还在经营，在经营时间上抢了先机。而这一点，社区超市做起来就有困难。”淄博中润大道旁一新兴社区里，一名不愿透露姓名的社区超市经营者说。

　　世纪花园的天鑫果蔬超市是一个便民店，店里的工作人员张先生介绍，他们一般在早上7：30就开门，22：00多关门，卖的大多是生鲜食品，再加上价格优惠等原因，所以自2006年4月份开业以来一直经营很好。

　　而离这个便民店不到300米的社区超市，早上8：00开门，21：30下班，据这家超市的工作人员介绍，在他们的商品中洗涤类商品由于是自己公司代理的，所以价格比较便宜。但是，据淄博政通集团有限公司总经理助理高建华分析，在社区内卖日化用品没有大优势，比如说一个居民买一瓶洗发水，可能一两个月后才会买第二瓶，而生鲜食品则不一样。此外，还有其他的一些便利店，就拿世纪花园来说，大大小小的便利店就有十几家，这样就分走了社区超市的一部分客源。

　　适应期需要耐心走过

　　新建社区里的超市大多是最近两年才开业，因此，经营者大都忍受着初期发展不畅、市场培育期的阵痛。

　　“我们这个超市是今年5月开业的，由于是刚开业，居民们还没有完全适应过来。不过，我们相信今后的路会更好走一些。”群兴超市的刘经理说，经营状况较之开业时已经有了很大改观。对此，业内人士高建华说，作为社区超市，要想长期立足于社区，这种市场的阵痛期是不可避免的，而经营者除了要具备足够的耐心之外，更要针对社区特点有目的地拓展业务。

　　(实行生 冯冬宁)