萧山闻堰派出所革新警务理念打造新形象

　　乡镇派出所如何适应新农村建设中的新思路新要求，如何体现“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设20字方针？

　　萧山区闻堰派出所的做法是：和风细雨促发展，铁的手腕保平安；多走访，多观察，矛盾解决在出事前。

　　对外来务工人员不是管，而是做好警务服务，给他们归宿感

　　工厂多、工地多、外来人员多，是闻堰新农村建设的特点之一。如何让外来务工人员有归宿感，是社会和谐和体现新农村建设中“乡风文明”的一个重要方面。

　　2000年，闻堰只有1000多名外来务工人员，这几年，一下就增长到3万多人，超过本地人口1万多。

　　以前，要是有纠纷，或者办件小事情都得跑一趟派出所。现在，派出所在每个工地设立了治安岗，各派两名治安员，新来务工人员办暂住证，现场拍照，当场办证。

　　治安员还经常主动找大家聊家常，了解外来务工人员的想法，比如，对包工头、对房东是否有意见等等，及时发现问题，将矛盾化解在萌芽中。闻堰派出所所辖面积24平方公里。现在，一个村里住着的不再是同一口音的人。社会治安也变得复杂起来。以前那种单纯等着发案后再去现场的处警模式，已经不能适应新农村建设的发展要求。

　　从前年起，闻堰派出所在黄山片和湘湖片各设了一个警务站，每个警务站除了设立专职村巡防队员外，还配备了一套完整的制证系统。警务站里专设了两位协警为外来务工人员和村民服务。

　　将警务工作前移，使派出所与“现场”更接近，提高了快速反应能力。长安村警务站连续两年被杭州市公安局评为杭州市五星级警务站。

　　今年5月份至今，闻堰镇没有发生一起抢劫案。

　　派出所设维权站解决劳资纠纷，也是警务工作的前置化

　　在闻堰，只要提起老万，大家都晓得。“工资拿不到，到闻堰派出所三楼303找老万。”

　　老万是闻堰派出所的前任所长。3年前，闻堰镇在闻堰派出所设立了维权站，老万退休后被聘为专职维权员。“及时化解纠纷，还外来务工人员一个公道，这既保护了外来务工人员的合法权益，也能让大家和谐共处。”

　　老万说，最让他难忘的是有位四川的小伙子，手指在上班时被钢筋戳穿了，包工头却不肯付其医疗费。小伙子找到老万，泣不成声。后来，老万连夜去找那个包工头。在老万的调解下，包工头到医院为这位小伙子付清了医药费，另外给了2000块钱让小伙子回家休养两个月。

　　年初至今，老万共处理了38起劳资纠纷，也就是说至少有38位外来务工人员找老万替他们讨回了公道。老万拿出账簿，用计算器粗粗算了一下，这38起纠纷，他替外来务工人员追回了近60万元的工钱。“如果没有这个维权点，这些纠纷很可能就会激化，可能是刑事案件，也可能是群体性事件。”闻堰派出所所长朱丹说，通过派出所设维权站来化解劳资矛盾，从另一个角度说，也是警务工作的前置化。

　　派出所警务理念的转变，是影响新农村建设过程中社会治安是否稳定的重要因素。闻堰派出所警务理念的转变，是在顺应新农村建设的大方向中慢慢确立起来的。“以前一星期就受理一到两起案子，现在情况复杂多了，警务服务其实就是一种最好的预防措施。”民警李国强说，这也是他近两年感悟到的。

　　今年，闻堰派出所被推选为“萧山区创建人民满意基层站所”。在萧山公安系统，就闻堰派出所一个单位获此荣誉。

　　(通讯员朱敏记者严峰 都市快报)