青海新闻网讯今年8月份，西宁市政府“12345”公开电话办公室共接听市民投诉电话两千六百余次，其中投诉事项为171件，较今年7月份和上年同期均有所下降。
据了解，上月市民对城市管理方面的投诉有所上升，主要表现在三个方面：一是省城部分建筑工地的建筑垃圾和一些垃圾死角没有及时清理；二是部分街巷仍然存在乱摆摊设点，阻塞人行道的现象；三是一些单位和个人随意焚烧垃圾，造成环境污染。城市环保方面
的投诉仍然集中在两个方面：一是部分建筑工地昼夜施工，影响周围群众的正常生活；二是一些路段的餐厅、饭馆油烟污染现象严重，虽然环保部门已责令被投诉的饭馆限期整改，但经营者无视处罚决定，对此市民重复投诉的较多。治安方面的投诉集中在以下两个方面：一是一些商铺的音响设备音量很大，影响周围居民正常生活；二是娱乐场所噪声扰民现象依然存在。另外，市民对供电方面的投诉有所上升，主要表现在部分街巷改造供电线路，给市民的正常生活带来了很大的不便。
综合今年3月至8月投诉事项，记者发现，市民投诉的重点一直是清理建筑工地垃圾和垃圾死角、乱摆摊设点、噪声扰民、油烟污染四大问题。就上述问题，记者采访了相关部门。西宁市城管110工作人员告诉记者，省城经常出现建筑垃圾和垃圾死角没有及时清理的现象，主要是因为夏季是西宁市的施工黄金季节，所有的工地都要抓紧这半年时间紧张施工，几乎每天都会产生大量的建筑垃圾来不及清理，冬季这种情况会大大缓解。至于乱摆摊设点的问题，主要是大多是流动摊贩所为，他们大多在偏僻小巷和学校周边活动，一看见城管执法人员，就四处躲藏。等执法人员走了，又出来做买卖，不好管理。再加上有些流动摊贩是残疾人和下岗职工，他们都有合法的经营手续，管理起来实在为难。尽管有很大的难度，但城管部门工作人员表示，他们依然会尽全力把整顿违章摊点的工作做好。（作者：何敏）
