省交通厅善待民意、主动听取民意的举动，让政协委员孔令昭感慨不已的同时，也深深地触动了我们。
邀请提出过建议和提案的代表、委员，召开办理建议、提案座谈会，在办结书面答复的基础上，再进行一次面对面的沟通；厅领导全部出席，对他们反映的问题，给予明确答复，能办的尽快办理，对不能办的给予认真说明和解释。这样的亲民动作，在厅一级政府机
关中，不能说空前，但还是非常少见的。透过这样的举动，我们看到了省交通厅转变作风、主动服务公众的态度和决心。
据了解，近一两年来，省交通厅切实加快了政府职能转变的步伐，在进一步加强市场监管的同时，更加注重履行社会管理和公共服务职能，把政府工作的着力点和公共资源更多地放在促进社会事业发展与和谐社会建设上来。例如，他们主动推进以下放管理权和事权为重点的交通行政管理体制改革，使交通厅由运动员成为裁判员，由项目实施者成为管理者；他们积极接受新闻舆论监督，自曝家丑，主动将建设公路不力的厅属单位曝光，以接受社会批评，大胆尝试干部人事制度改革，通过竞岗和交流激发公务员的活力……这一举一动，是一个政府机关具有责任意识、服务意识的真实反映，也是一个政府机关真正把服务公众、服务社会放在首位的真实写照。
近年来，我省的一些政府机关在转变职能，提高服务意识方面，做了大量工作，也有了长足的进步———我省的投资软环境明显好转，就是一个证明。但是，毋庸讳言，一些政府机关在自身建设和转变职能方面，做得还远远不够。孔令昭委员为什么会对省交通厅的亲民举动有这么大的感慨？不就是因为这样的举动太少见而显得难得吗？一些单位，不但不亲民，相反还厌民、烦民。如门难进、脸难看、事难办之类的机关病，还在一些单位或多或少地存在；而吃拿卡要现象，也还没有得到彻底根治。在海口市不久前刚结束的万人评议政府机关活动中，就曝露出不少这方面的问题。
这些都提醒我们，建设法治政府、责任政府、服务政府和效能政府，还需要我们的政府机关和公务员们继续努力和实践。换句话，什么时候孔令昭委员面对这样的沟通不再有感慨了，觉得稀松平常了，我们才可以说，一个有责任、有服务意识和高效率政府，真正建立起来了。
加强政府自身建设，加快政府职能转变，提高政府执行力和公信力，关系到海南的长远发展，关系到全省广大人民群众的切身利益。我们期待，像省交通厅这样主动服务公众的机关，越来越多。
