与乘客“动粗”，要受罚

　　本报讯 （记者黄助）为消灭拒载、强拉硬拽、欺诈乘客、语言粗俗等不良服务行为，本市出租汽车和公交行业日前启动了“创建和谐车厢 让您满意在天津”活动，营造天津友好、开放新形象。

　　在此次活动中，有关部门将采取抽查、暗查等方式对出租车、公交车车厢服务进行检查，同时邀请监督员和部分市民群众走进车厢参与监督和评价。通过市民和管理部门网络

、电话、来访等互动渠道，加大社会监督力度，群众举报违规违法行为经查实，相关责任者将受到处罚。活动将于年底结束。