昨天，有网友向淘宝网投诉，称淘宝网礼品/节日一类里，有一自称“九寨购物店”的店主正在拍卖自己的孝心，开价为千元一日。淘宝网管理方发现这一消息后，于昨天晚上将此拍卖消息删除，并且对店主进行“警告”处理。信息删除前，虽有几十位网友浏览过此则消息，但无一开价或询问者。
淘宝网客服部的刘先生告诉记者，当时有网友投诉此条虚无的拍卖信息后，他们立
即进行了查看。发现这位拍卖孝心的“九寨购物店”店主身在上海，其在网上的拍卖信息称：“最好是在同一个城市，可以给你倒茶陪您聊天，说顺心的话给您听，还可以给您捏捏背揉揉腿。”并且，开出的价格高达千元一日。
刘先生表示，虽然不方便向记者透露店主的真实姓名和联系方式，但他已经查询了“九寨购物店”以往的拍卖纪录，发现都是实物，并且已经拥有两颗星的初级信用度。这是该店主第一次在网上拍卖“虚无飘渺”的东西。
此举是不是该店主自我炒作或恶作剧？对此，刘先生推测，“他应该是诚心想拍卖孝心的，也就是想拍卖自己的家政服务，而高价可能是对自己的服务质量非常有信心。”但他表示，目前网上拍卖的物品基本都以实物为主，没有“服务”拍卖，因为实物交易中，一旦出了问题，网站可以负责赔偿，但是“服务”交易出现问题，由于不能实际估价，用户的利益得不到保障，若出现一些交易纠纷，网站难以衡量对错，也无法对用户进行交易保障。因此，他建议，真的想购买家政服务的网友还是应该选择真实的家政公司。
此外，刘先生表示，虽然淘宝网设有计算机、人工等多道不实信息过滤关卡，但每天最多仍只能对1000多件拍卖物品进行信息核实，难免有漏网之鱼，因此对于这类并无实际商品出售的信息，建议网友一定要认真核实，以防受骗。
上海东方早报记者随后联系到一家政公司，也提供类似“陪老人聊天”之类的服务。该家政公司负责人刘先生也告诉记者，“普通老百姓选择家政服务一定要到正规渠道，因为在网上发布的各类信息需要用户亲自去核实，如果对用户利益造成损害就比较麻烦。”
刘先生表示，“老百姓选择家政服务时要提高警惕，网上的信息里可能隐藏了比较危险的因素比如借机盗窃、引发刑事案件，而正规家政公司的人员素质有所保障，出现问题也会有公司负责。”
早报记者 吴洁瑾 姚秋韵
