22个部门进驻行政审批“超市”“一站式”服务暖民心

　　昨天，郑州市首家行政审批“超市”——郑东新区行政服务中心正式启用。今后，郑东新区的群众和项目单位办理行政审批事项时，来一趟就能搞定，再也不用一家单位一家单位地去“盖章”了。

　　【高兴】省了不少“跑腿儿”时间

　　冯女士在郑东新区某地产公司工作，昨天，她第一个来到行政服务中心，将需要用的材料交给窗口工作人员，十几分钟就办完了所需业务。

　　“比以前方便多了，省了不少‘跑腿儿’的时间。”冯女士说，郑东新区管委会以前有一个办事大厅，但一些市直部门仅在周二过来，一趟往往办不完所需业务，需要一家单位一家单位去“盖章”。这些单位往往在郑州市区西部，不仅费力气，还浪费时间。

　　【亮点】郑州首家集中行政审批“超市”

　　450平方米的郑东新区行政服务中心位于郑州市金水路、中州大道交叉口郑东新区管委会院内。

　　据了解，首批共有22个部门进驻，其中管委会直属部门5个、分局3个、市直部门8个、配套服务部门6个，共有70名窗口工作人员，设立常驻服务窗口34个，审批事项115项，涉及人防、消防、工商、税务、土地、规划、建设等多个政府职能部门，均是目前群众和项目单位办理业务较多的部门。

　　“行政服务中心就像一个大‘超市’，方便郑东新区的群众和项目单位找政府办事，这也是郑州市首家行政审批‘超市’。”郑州市委副书记祁金立认为，这么多单位聚在一起办公，是政府由管制型向服务型转变的一个体现。

　　【解惑】 行政审批怎样一趟搞定

　　郑东新区管委会有关负责人介绍，行政服务中心内所有行政审批事项均实行公开办理，具体体现在审批内容、法律依据、办理程序、办事条件、承诺时限、收费标准“六公开”。

　　入驻行政服务中心的各部门，须委派一名首席代表，全权受理本行政机关窗口行政许可事项，实施涉及本部门行政审批项目的告知承诺、综合受理、电子化（网上）行政审批、政府信息公开等各项工作。

　　行政服务中心实行“一门受理、抄告相关、限时办结”的运行方式，各种审批事项的申报受理和办结告知两个环节必须在行政服务中心办理。申报材料不符合要求时，窗口应一次性书面告知申报人应补办材料的内容和要求。

　　单一的行政审批事项，符合条件的要立即办理。复杂行政审批事项承诺办理，申报事项涉及其他相关职能部门，且无主次之分时，实行“首问负责制”，由首问窗口转告相关窗口，办结后告知首问窗口，再通知申报人；涉及本部门内部多环节的，窗口受理后进行内部流转，办结后告知申报人。

　　行政服务中心目前办理的115项审批事项，群众和项目单位办理时能够一趟搞定，除此之外的行政审批事项，郑东新区管委会还可以免费代办。

　　郑东新区行政服务中心咨询电话：0371-67179880。