低价海南游内里有乾坤

　　旅游团费分期交，购物点一天竟有三个，458元“四天三夜三星双飞”的价格只是个起点

　　低价海南游内里有乾坤

　　深圳商报记者郑健阳

　　有市民向本报反映，深圳一些旅行社推出的低价海南游大有名堂，参团出游后有被愚弄的感觉。近日，本报记者以游客身份参加了深圳市长江旅行社推出的458元起低价海南游，发现这趟出游并不低价。

　　深圳长江旅行社的广告上，“海南四天三夜三星常规双飞团”标价458元起。记者向该旅行社咨询，一名自称叫代晨的业务员说，458元是两天前的价格，因飞机票价变动，现在报价是568元。

　　除参团费外还有450元自费项目

　　代小姐说，除要交568元团费外，团员还必须再支付450元的自费项目费。代小姐称，海南双飞的机票都不止568元，如果不收450元自费项目费用，旅行社肯定亏本。最后，记者以1010元的价格参加了海南四天三夜的双飞旅游团。但在交费时，旅行社只收568元团费，工作人员称到宝安机场时导游会收余下的450元。

　　从旅行社提供的行程表中，报价所含费用包括机票、景点第一门票等，450元自费项目包含万泉河竹筏漂流、黎村苗寨、中心广场、贝壳博物馆、博螯东方文化苑及政府基金、综合服务费。

　　9月8日下午5时30分，记者来到华联大厦门口集中。在去机场的车上，与其他游客交流后得知，同一旅行团的游客来自深圳不同旅行社，且每人交的团费各不相同。有个游客团费高达1300元，但不用交纳450元自费项目费。车快到机场时，一名男导游向记者收取450元并开具了收据。

　　到海南还要交500元门票费

　　在海口，一个左姓导游负责接待我们这个团，带着32名游客入住一家准三星酒店。第二天，左导游不断强调飞机票很贵，称游客在深圳交的团费根本不足以支付所有费用，所以必须再交500元门票费，景点包括博鳌水城、竹筏漂流、亚洲风情园、红艺人表演、南山观音风景区五个景点。

　　有游客表示不交这笔钱。导游说，这次旅游主要是自费项目，如果不交500元，那旅客就只能在景点门口等其他团友了，不要为了这500元扫了大家的兴。导游的话很有鼓动性，最终大部分游客都支付了这500元。一位游客说，出来玩就是被人“宰”的，不想因500元让上千元的团费浪费。

　　记者拿着行程表问导游，已经交了的450元自费项目是怎么回事？现在为什么又要临时新增500元的景点门票？导游说，万泉河竹筏漂流的费用可以免交，但还要再交440元。记者表示不愿交钱，但一定要去东方文化苑。导游有点生气，车到博鳌水城门口时，他让司机把记者送到附近的东方文化苑。记者在东方文化苑的门口等了2个小时，导游才领着游客进东方文化苑吃午饭；吃完饭，导游马上带着游客离开文化苑，赶往下一个景点。

　　观赏万泉河竟是高速路上一瞥

　　旅行社行程表中写着“赴兴隆，沿途观赏海南母亲河——万泉河风光”。车在高速公路上疾驰时，导游突然大声提醒游客注意公路右边一段宽阔的河流。导游说：“这就是万泉河，因高速路上不能停车，所以不停车观赏。”游客还没来得及拿出相机，“沿途观赏万泉河”就算游完了。车上游客一阵唏嘘。

　　当天下午，自费参加竹筏漂流的游客约有20分钟时间在万泉河上乘竹筏漂流。

　　行程表中有“乘船游天涯海角风景区”。但游客并没有直接到天涯海角风景区，而是乘快艇经过那里。记者与两名游客乘一艘快艇来到一块刻有“天涯”二字的大石前，还没等反应过来，船夫说这就是天涯石，并催着赶快坐在快艇中拍照。接着，快艇又赶赴“海角”石。在艇上刚拍完“海角”，船夫便推荐可以乘快艇到更远处的日月石、四季平安石等地方拍照，但每人每景需交20元。

　　低价其实价不低

　　行程表中有“游览热带植物王国—兴隆植物园”一项。但到兴隆后，导游告诉游客，植物园里的植物没有看头，旅行社与植物园的签约门票每人仅一元钱；在兴隆住一晚，就是看红艺人表演。

　　途中导游和记者达成协议，只需再交190元便可参观余下的自费景点。记者提醒导游，450元自费项目中还有一些没玩，但导游说，如果不收450元，旅行社肯定亏本，所以随便列出一些项目，目的是把费用分开来收；行程表中的景点门票只需几元钱，真正值得玩的是到海南后交钱的自费景点。导游说，来回机票每人800多元、住宿费平均每人每晚160元、车费每人160元，海南的旅行社能赚到的钱很少。导游无奈地说，接团就像赌博，但客人到海南肯定要消费，所以还是能赚一些。

　　一天走了三个购物点

　　行程中，导游每天都安排游客去咖啡厂、珍珠文化馆等处购物。在海南的第四天早上，导游带旅客去一偏僻的水晶厂。在水晶店中呆了一个多小时后，导游才安排游客去亚龙湾风景区游玩了一个多小时。午饭后，旅行团又赶往万宁市“海南地质博物馆”玉石销售点，下午5时30分才赶到东山岭游览。有人问：“这么晚了，会不会还带我们去买椰子粉？”一位女游客无奈地说：“你认为他们会放过我们吗？”

　　果然，游览完东山岭，旅行团又前往椰子厂购买椰子粉。晚上9时多，旅行团才到达海口美兰机场，乘坐10时的飞机回深圳。

　　图为在去购物点之前，导游热情鼓励游客购物。深圳商报记者郑健阳摄