用电遇烦心事就拨12398

　　时报9月12日讯(记者 王颖军 通讯员 王铭刚)今后，山东省内企业或居民电力用户一旦发现违反电力法律法规的行为，可随时拨打24小时值班的12398投诉举报热线电话，电话将直接接入华北电力监管投诉举报中心。

　　济南电监办（负责山东电力监管）今天发布消息称，自8月1日华北电监局开通12398投诉举报热线电话40天来，山东共受理举报、投诉、咨询16件，目前已处理完结14件，另两

件正在处理中。在受理的举报投诉中，涉及电费电价类有5件，供电服务类4件，供电质量类3件。

　　据了解，6件调查属实的举报分别是电压不稳、停电时间长、电价高、窃电、随意停电和申请一户一表被拒绝等，其中5件是物业小区或单位供电造成的，1件是供电公司工作人员失误造成的。