合肥一街道探出维稳新模式

　　本报讯（记者陈利通讯员爱文海舟）“肥东农民沈玉章去年在国外务工不慎死亡，其家属30多人连续15天封堵某劳务公司。合肥市巢湖路街道调处中心受理这起纠纷案，只用3天，解决了以往30天才能解决的问题，死者家属没有上访”。9月7日，巢湖路街道党工委领导对记者介绍说，这起案件解决得如此神速，得益于“调处中心”这一新机构的成立。

　　巢湖路街道调处中心成立于去年5月，是合肥市首家社会矛盾纠纷排查调处中心，中

心将街道司法、综治办、信访办等科室纳入其中，通过中心载体，整合辖区党政机关、企事业单位、公安派出所，包括上级相关部门的各类资源，利用新机制，使化解矛盾手段多元化。矛盾纠纷调解，也由封闭转向开放，由靠街道一手抓转向多家合力联手抓，解决了因机构分设，解决纠纷时所产生的扯皮、低效等现象。调处中心成立一年多来，相继解决各类矛盾纠纷100多起，群众满意率达到100%%。

　　去年合肥市大接访，34个街道进行排查，惟有巢湖路街道矛盾纠纷案件为零，出现了零上访和零人民来信的奇迹。巢湖路街道调处中心化解矛盾快速、高效的做法，已被合肥市作为街道维稳创新模式在全市推广。