南京市容管理局 砥柱
最近媒体报道了有关城管工作的两则新闻：一则是北京市城管队员李志强因公殉职，二则是河南平顶山城管队员野蛮执法打死无辜晨练老人，城管再一次被推到台前。
作为一名一线执法队员，看后感触颇多，更多的是对城管工作的思索：有谁知道城
管队员每天面对法与情的剧烈矛盾，有谁知道每天有多少城管队员被打，又有谁了解城管队员的内心世界？
城管执法是城市管理的最后防线，所有管理部门管理的缺位和不到位，都将影响城市的环境，政府领导的批评、人民群众的抱怨，城管队员成了风箱里的老鼠———两头受气，成了其他政府部门职责缺位的承担者。如常见的占道洗、修车问题。按行业规定，洗、修车应有一定的室内作业场所。但工商部门从支持民营企业的角度出发，往往不太重视考虑经营场地的问题。一旦占道经营，我们的队员当然要去取缔，但又因其有营业执照而无法处罚。
当前我国正处在改革的关键时期，大量的下岗职工、大量的农民工进城，这些人相对年龄偏大、学历偏低，谋生手段单一、经济基础薄弱，只能靠低成本或零成本的经营维持生存，这是目前占道摊点、违章经营存在的根本原因。我们也是爹生娘养的，我们也有同情心，但这些违章经营行为严重破坏了城市环境，严重干扰了居民的正常生活，严重影响了城市的形象。再加上这些占道经营行为无正规手续，常常是打一枪换一个地方，一旦出现质量问题，老百姓往往投诉无门。对于这样的违章户，我们除了同情之外，更重要的是维护大多数人的利益。如果不取缔这些违法行为，就是对广大群众的不负责，就是失职。
我们既是文明执法的倡导者，更是严格执法的实施者。法律是严肃认真的，上级领导对此有严格的要求，出台了规定，打人、不规范执法，都要受到严肃处理，我们的压力是很大的。我今年才30岁，也是一个血气方刚的小伙子，每天都在一线，都会受到管理相对人的抗法甚至暴力抗法，今年以来，我就被打伤过6次。我也是人，如果我的执法不规范、不正确，你可以到我的上级部门、甚至到法院去告，可你凭什么打人、骂人？其实我们的执法是有严格程序的，发现违章行为先要批评教育，甚至上门进行说服教育。对少数教育不通的，我们才发强拆通知书，而现场执法前已经做了大量的工作，这些是广大群众所不知道的。
其实我们也很难！我们也希望社会上所有弱势群体的生活都能有所改善，但我们不是民政部门，解决弱势群体困难的工作不是我们的职责，我们是城管，维护好群众的生活环境，才是我们的职责所在！穿上城管服装，我们就是威严的执法者，我们必须维护城管法规的严肃性，我们必须维护好城市的环境。脱下它便和您一样，是一个普通的市民，也要到小摊上去买东西，我们也会因环境的污染、生活的不便而不满；我们更希望政府能加大投入，建设更多的室内农贸市场、开发更多的门市房，让从业者都能入室经营。这是作为一个普通城管队员的心里话，想借贵报一角，以此希望得到群众的理解和支持。
