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考验形象大使候选人 记者和“的姐”一起跑车


http://www.sina.com.cn 2006年09月18日05:09 华商网-华商报

  本报讯(记者杨明)究竟什么样的出租车司机才受市民欢迎,他们能否接受不同乘客的挑剔……昨日,本报记者从参加评选“TAXI会客厅”栏目形象大使的众多报名者中,挑选了一位“的姐”一起跑车,对她进行现场考验。

  昨日下午2时许,驾驶陕AT3247的出租车司机陈大姐准时来到约好的地点。留着小平头、穿着宽大的T恤,说话利索干练,怎么看陈大姐都像是“假小子”,但开起车来,服务
还是挺细心的。出租车行驶至西安吉祥村十字路口,市民刘先生带着孩子上车要去大雁塔北广场,由于当时吉祥村十字路口向东的路段交通堵塞,陈大姐向乘客说明情况后,介绍了向南走纬二街的路线,原本20分钟的路程,不到15分钟就到达目的地。

  下午3时,两名来自广东的游客在案板街拦下陈大姐的车,要去城墙上参观游玩。途中,陈大姐详细介绍了古城墙的来历、长度、高度等详细资料,还给他们提供了很多建议,比如说哪些路段注意小偷,哪些地方小吃比较集中等。下车前,记者问这两位乘客,对陈大姐的工作能打几分,两人竖起大拇指说“服务这么热情,应该打10分”。经过一下午的现场考验,陈大姐表示,她对入选本报“TAXI会客厅”栏目形象大使更有信心了。

  市民心目中的出租车司机形象大使应该是什么样的?记者随后在街头对市民随机采访。大部分市民对西安出租车司机比较认同,认为他们工作热情、服务周到,同时也指出,一部分出租车司机应该养成良好的个人行为习惯。市民周女士说,因为工作关系,她经常往返于国内各大城市,与出租车司机接触比较多。她发现西安出租车司机有听广播的习惯,有的司机喜欢将声音开得比较大,有时候提醒他们也不配合。市民宋女士表示,有些司机喜欢在车上抽烟,把车厢弄得烟雾缭绕。众多市民一致表示,希望出租车司机多倾听乘客的意见,给乘客营造良好的乘车环境。


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