读市民来信就是读民意指标

　　记者博客

　　作者：本报记者 刘 勇

　　时间：2006年8月30日

　　作为新闻记者，每每看到市长们忙碌的身影，心里总会想：对他们来说，什么才是最大的安慰和满足？

　　今天上午，长沙市委副书记、市长谭仲池面对采访，对这一问题给出他的答案：我最大的安慰是看到这8年来，市民精神面貌发生了根本性的改变；我最大的满足是市民来信中，批评少了，表扬和建议多了！

　　据说，市长每年都要收到2000－3000封市民信件。采访中，把“读市民来信视为读民意指标”的谭仲池给我们讲述了一个小故事：修五一路的那年，我接到一个叫黄锦康的下岗职工的来信，他在信中夹了20元钱，说要支援城市建设。“当我拿起这20元时，我眼眶都湿润了！这就是这座城市的希望啊！”虽然过了这么多年，谭仲池回忆起这些小细节，仍掩饰不住内心的激动。

　　市长看重市民来信，其实早在2003年11月份就有这样的先例。当年，有位署名叫“长沙刁民陈洪”的人给市长写了封题为《长沙是谁家？凭啥我爱她？》的信。信中说：“如果把长沙看作是长沙人的家园……当一个家充满不公正时，她还会有吸引力吗……”

　　面对这样一封措辞比较严厉的市民来信，谭仲池将它当作了执政生涯的良师益友。当时他面对媒体说：“虽然来信存在一定的片面性，但我们应该把这封来信看得很重，从这封来信，可以看到政府工作中存在的诸多问题……，我为此感到自责。”

　　一封封市民信件，也许是长沙市打造“零距离”政府的一个缩影吧！

　　采访中，谭仲池还讲述了一个“写保证”的故事。有一次，长沙市政府副秘书长黄自强到一家企业去处理上访事件，一番思想工作后，工人要求他给市长打电话，请市长在电话里对事情给上两句签复。

　　很快，黄自强拨通了电话，谭仲池在电话里告诉他：“你不但完全可以承诺政府会处理好这个事情，而且还可以代我写一个条子给他们作保证。”

　　“打完这个电话之后，我感慨万千，这是老百姓对政府的信任、对我的信任啊。”谭仲池说，只有得到了老百姓的信任的政府，才能实现两者之间工作交往的“零距离”。

　　3个小时的采访时间，在一个又一个的故事中很快就过去了。

　　最后，谭仲池说，对于一个城市而言，重要的不是有多少高楼大厦，重要的是看这个城市拥有多少高素质的人。所以，长沙市的未来发展，离不开人的素质的提高，而人的素质的提高在于道德的教育。