520人的旅游团周六驾到 南京怎样更好地留客? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月22日13:26 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网报道】9月23日7点,长江码头。520名重庆游客乘坐游轮抵达这里。接了这样一个大单,南京轮渡公司反而有些烦恼:这么多游客,怎样让他们吃好玩好呢? 520人去哪吃午饭 这520名重庆游客是由重庆长江观光股份有限公司组织的。当天上午7点抵达南京,
负责接待的是南京轮渡公司下属的同协力旅游公司。负责人沈总告诉记者,一下子来了一个520名游客的旅游团,光是安排他们上车就是一个问题。“一辆旅游巴士可以坐40多名游客,坐齐出发至少需要40分钟,”沈总估计说,那时的中山码头前广场,会有一个阵容壮观的旅游车队出现。 另一个问题是,怎么安排520名游客吃饭。加上导游,至少60桌的午饭也让接待方很是头疼。 沈总表示,实在不行,只能分开来吃饭,但是如果在A、B两个地点就餐,集合又成了一个棘手的难题。根据行程安排,9月23日下午4点,游客们乘坐的“观光6号”就要离开中山码头驶往上海,发船时间还不能耽误。 游客常被外地抢 接到这样一个大单,当初的欣喜正在被多个问号替代。面对这样一个“超级旅游团”,南京现有的接待能力正在经受考验。 记者了解到,因为目前接待能力不足,常有无锡、上海甚至浙江等地的旅行社直接开车,来中山码头接团,将这批游客拉往当地游玩(那里已经具备大规模的接待实力),这让南京同行既羡慕,又无奈。 因为重庆方面力推“下江南”的旅游新计划,未来两年,至少会有40万游客坐游轮抵达南京。“眼睁睁地看着客人去了外地,南京游缩水到只有半天,实在是遗憾”,同协力旅游公司的沈总说。 如何把客人留住 根据目前的统计资料,因为水上旅游的价位适中,从2005年开始,长江水上游的游客有增无减。在两年前,一个团很少有突破400名。而在中山码头2006年下半年的船舶停靠计划清单上,23个旅游团中500人以上的至少有10个。 其中蕴藏的是一个巨大的商机。如果提升接待能力,让这520名游客多在南京住一晚,即使每人买一瓶矿泉水,多玩一个景点,多买一个南京土特产,其经济效益也是潜移默化的。 据旅行社的统计,接下来,来自重庆的水上游游客只会增加,而他们对南京的印象局限于夫子庙、中山陵。对于这样一个“金矿”,南京旅游的线路包装、推介都是值得注意的问题。 南京,怎样更好地留住客人?520名的“超级旅游团”在发出提问。 | |||||||||