SK-II暂停在华销售

http://www.sina.com.cn 2006年09月23日04:25 山西晚报

　　专柜和退货中心停止运作，改由专门服务热线处理退款要求

　　本报讯 22日，宝洁(中国)有限公司就SK-II事件发来最新声明，决定暂停SK-II在中国的产品销售，并暂时停止SK-II专柜的运作。同时，SK-II在中国的退货服务中心也从22日起暂时停止运作。

　　声明中说:SK-II决定暂停其在中国的产品销售，直至确认宝洁符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。根据声明，SK-Ⅱ在中国的退货服务中心从9月22日起暂时停止运作。在21日以前受理的有效退款要求将按照已达成的协议向消费者支付。从即日起，改由24小时服务热线处理消费者的退款要求，热线服务电话为800-8303365，800-8305562。

　　据宝洁方面透露，之所以暂停退货中心，是因为在部分地区SK-II专柜发生了严重的治安事件，如在退货中心打人、抢劫，围攻SK-II专柜、攻击销售人员。

　　至于SK-II何时在中国重新恢复销售，宝洁中国有关负责人表示目前还没有消息。

　　《信息时报》供稿

　　SK-Ⅱ若有质量问题消费者有权要求退货

　　据新华社电(记者刘吉力刘敏)中国消费者协会发言人武高汉21日说，按照中国的法律法规，中国消费者有权要求无条件退掉存在质量问题的日本SK-Ⅱ化妆品。针对几天来中国消费者在退掉SK-Ⅱ化妆品时遭遇“霸王条款”的情况，武高汉在接受记者采访时作上述表示。

　　(来源：山西新闻网山西晚报网络编辑：董春萍)