宝洁上海分公司因SK-II被砸 现场空无一人

　　被砸的上海分公司

　　退货处挤满了人

　　SK-II事件牵连宝洁公司损失惨重。下午2点左右，新民网接获网友报料，宝洁中国上海分公司淮海中路办公地遭SK-II事件抗议群众围堵，公司玻璃大门被人为破坏。

　　接获报料后，新民晚报摄影记者立即赶往现场。下午15点30分，记者在宝洁中国上海分公司淮海中路办公室现目睹，现场狼藉一片，玻璃碎片满地都是，无人收拾。宝洁上海分公司内空无一人，据大楼门卫介绍，该公司目前正在装修，所以公司上下空无一人。该门卫称，今天12点至12点半，陆续有一些购买SK-II产品的消费者来到公司办公地，希望可以向公司有关负责人“讨个说法”。至13点左右，公司门口已聚集了差不多20、30，其中有男、有女、有老、有少，一位自称宝洁上海分公司负责人的男性，出面与这些群众交涉，交涉近2小时无果后，群众情绪开始渐渐失去控制，13点左右，群众中开始出现骚乱，人潮拥向公司玻璃大门，顷刻间玻璃大门碎成了很多片，是被人为砸碎还是被人潮挤破，尚无定论。

　　据新民晚报摄影记者称，地上散落了很多玻璃随片但没有血迹，由此推断应该无人员受伤。

　　新民网得到消息的第一时间即电话连线宝洁中国广州总部公关部张群翔先生，当时他正在参加公司内部紧急会议，他表示，截止电话前还未得到宝洁上海分公司玻璃大门被人为破坏的消息，但之前在其他地区已发生过类似暴力事件。(新民网王弘)

　　网友报料：桌上的茶水还是温热的

　　16点45分新民网又接获网友报料称，SK-II上海分公司被砸时他就在现场。该网友称抗议群众人数大致为十多人，多数以妇女为主，冲突发生时，一名男子先用脚踹碎玻璃门后，又用手把玻璃门彻底击破。

　　当时并无宝洁公司人员出来进行阻止，只有两名保安在现场。先前，晚报记者从门卫处得知公司正在进行装修，但该网友称他当时进入宝洁上海分公司后发现，公司员工电脑是开着的，桌上的茶水是温热的，还有部分员工衣物散乱地放置在办公桌和椅背上。现场清洁阿姨称，宝洁公司员工上午其实仍在照常上班。(新民网王弘)

　　退市时间表

　　9月14日

　　九种SK-II化妆品被查出违禁成分，宝洁称产品无质量问题。

　　9月15日

　　SK-II上午声明称生产过程中未添加所查成分；晚间声明消费者可按四条件办理退货。

　　9月16日

　　晚间声明显示退货条件开始放宽，持有小票和产品可到柜台进行协商退货；北京部分商场开始对问题产品下架处理。

　　9月18日

　　质检总局称，如SK-II相关产品再有问题将暂停进口。

　　9月19日

　　退货协议被质疑“霸王条款”；日本官方称，日本SK-II化妆品出口前未经检验。

　　9月20日

　　上海工商局要求问题SK-II产品撤柜，无条件退货；北京开设三个专门退货服务中心，消费者排队办理退货。

　　9月21日

　　又有3种SK-II品牌化妆品在上海被检出禁用物质，上海工商部门认定其退货协议违法。