06年高校学生资助热线电话接待工作结束

　　中广网北京9月25日消息（记者李仁主 实习记者李何子）教育部今天公布：2006年教育部高校学生资助热线电话接待工作圆满结束。从8月15号到9月15号以来，在热线电话开通的32天时间里，教育部值班人员对2348个有实质内容的电话作了记录。其中，反映学校没有按要求介绍资助政策和没有落实好资助政策的投诉电话有1296个，占55.2%，咨询资助政策的电话有1022个，占43.5%。

　　对于热线电话，全国学生自主管理中心按照“分级负责、归口办理、谁主管谁负责”的原则，积极协调，认真核实，做到“件件有落实”，坚决避免恶性事件的发生。

　　目前，1296个投诉电话已有815个明确反馈了处理结果，另外481个正在核查之中，。从反馈的结果来看，这项工作得到了多数学生及其家长的理解和肯定。

　　开通热线电话，为广大学生和家长开辟了一个直接反映问题和咨询政策的渠道，拉进了资助工作机构和人员与资助对象的距离。明年教育部将进一步做好“热线电话”工作。