未开封“优格清火茶”内有不明物让人“上火”

　　辽阳一便利店业主从一瓶2006年7月31日出厂的“优格清火茶”中，发现2厘米长不明异物，厂家至今无任何说法

　　本报辽阳消息 首席记者杨勇 特派辽阳记者康欣报道 “清火茶里有这么大的悬浮物，这哪是清火啊，简直让人上火。”隆丰粮油综合便利店的业主很是气愤。

　　9月20日，在白塔区六一委附近的隆丰粮油综合便利店，该店业主向记者展示了一瓶没开盖的优格清火茶。绿色瓶子的盖口完好，并有电脑打印的生产日期，出厂时间是2006年7月31日。

　　未开封清火茶里飘着不明物

　　据该便利店业主说，这批清火茶是新进的货，并没有过期。昨天有个老顾客家里来朋友，一次就买了10多瓶。今天老顾客拿着还没开封的这瓶清火茶要求退货。他看到茶中有一块半黑半白的东西飘着，马上给顾客退了钱。

　　记者迎着阳光，看到瓶子里面有一块直径大约2厘米的软性东西，一面是黑灰色，另一面为丝棉状的白色物品。还拖着一条约2厘米长的细丝。在瓶底，沉淀的絮状物几乎将瓶底完全覆盖。

　　瓶子包装完好，标识上写着淡爽型，通过ＩＳＯ9001：2000质量体系认证，生产商是辽宁龙兴生物科技股份有限公司，地址在鞍山高新技术开发区兴盛南路19号，电话0412－8217333、0412—8231222； 瓶盖上写有开盖有奖的字样。

　　业务员表示不能立即解决

　　便利店业主告诉记者，他联系了给他送货的业务员，对方来看了一下，连句道歉的话都没说。但该业务员表示，经理不在家，这件事情要等经理回来解决。便利店业主看优格清火茶的生产厂家是鞍山的，便给本报打了电话。

　　记者采访时，店里的一名女性顾客表示，看了茶里的东西直觉得恶心，她认为这样进嘴的东西应该严管。

　　记者致电厂家遭遇“踢皮球”

　　事隔几天了，厂家到底给没给便利店业主一个说法？昨日下午4时许，按照产品包装上的提示，记者拨通了厂家电话，音乐过后，一位女士接了电话。

　　记者：“你们生产的优格清火茶中有2厘米长的悬浮物，这种产品该怎样处理？”。

　　厂家：“你是说辽阳发现的，出厂时间是2006年7月31日的产品吧，我们销售经理已经与辽阳的记者取得联系了，一会我再让他给你打个电话。”

　　但直到下午5点30分，记者也未接到厂家销售经理的电话，而记者再次拨通厂家电话时，两部电话已经无人接听。

　　便利店业主至今仍在等厂家说法

　　为此，记者再一次询问便利店业主那边的情况。

　　记者：“厂家有什么说法吗？”

　　投诉人：“厂家现在也没有什么说法，就来了一个业务员，就说大约能给赔偿几瓶水这个意思。我说你最起码得给人家一个说法啊，对不对？”

　　记者：“那经理有没有解释里面的东西是什么。”

　　投诉人：“经理根本也没来，就来一个业务员，他也解释不了这个事儿（内有异物），他也说是异物，但不知道是什么异物。”

　　投诉人还表示，事情过去好几天了，但厂家仍然没有对此事表示道歉。