旅游豪华团泛滥 相关标准10月1日起试行 | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月26日15:25 金羊网-羊城晚报 | |||||||||||
本报讯 记者许静报道:红眼航班、旅馆没星、景点不多、购物点不少……行程安排乏善可陈,仍然敢以“豪华”自我标榜。针对目前旅游市场“豪华团”泛滥的现象,昨天广东省旅游协会和广东省旅游质监所发布了广东省旅行社出境旅游、国内游高品质产品服务标准,并从10月1日起试行。达不到标准的旅游产品,今后不能再自称“豪华团”。
名为豪华其实简陋 “打开旅行社广告,哪里还有不豪华的团?”市民刘先生反映:“起点就是豪华团,往上还有贵宾团、五星团,看得人眼花缭乱!”刘先生表示,他曾参加某旅行社海南双飞四天三晚游的580元“豪华团”,根本就是一个“购物团”,吃住也相当简陋,远远达不到“豪华”标准。 广东省旅游协会会长李进茂表示,这次广东省旅游协会、广东省旅游局质监所联合广东12家大型旅行社制定“高品质产品服务标准”,既是行业自律标准,也给有关部门执法提供了参考依据。 交通住宿都定底线 《标准》根据线路的不同分为“国内游”、“日韩、澳洲、欧洲”、“东南亚”三个部分,每个部分又按照“豪华”和“超豪华”两个层次进行了不同的规定,其他称谓也将对应按照这两个标准来处理。 比如标准中规定,国内游“豪华团”不能用红眼航班和过早起飞、过晚到达的航班,出国游则限制使用廉价航空班机,国内游豪华团的酒店应用三星级以上标准,超豪华则要使用四星级以上,出国游则要分别达到四星级以上和五星级以上。与此同时,豪华团团队购物点不超过行程天数的二分之一;超豪华团团队购物点不超过行程天数的五分之二。不论是国内游还是出国游,购物一天都不能超过两次,每次不能停留超过45分钟。 参观形式清晰明确 “标准”还规定,参观形式要清晰明确,不能玩文字游戏,应分为:“参观游览”、“途经”、“遥望”、“远眺”、“乘车游览”等。不能一概为“参观或游览”。参观景区和景点必须在行程中列明最短参观时间。旅游行程安排旅游购物点为当地旅游管理部门推荐购物点。购物点必须在行程中列明。行程内自费项目必须在行程中列明参考价,行程外自费项目不能影响正常行程,必须列明参考价,导游与游客必须有书面约定。 据了解,此次发布的“标准”涵盖了大部分主要线路,占到市民出游线路的七成以上。 相关专题:2006年国庆黄金周 |