本报讯记者周乐瑞、实习生卢艳艳报道：“以往温饱就业投诉多，现在噪音污染投诉多，这变化说明市民对生活质量的要求更高了！”昨天上午，广州市委常委、常务副市长沈柏年接听市长专线，九个来电集中反映了环保和社保问题。沈柏年认为，要解决环保问题，除了政府加大力度外，关键还要提高广大市民群众的环保意识。
沈柏年昨天上午接听的九个电话中，有三分之一投诉噪音污染。体育东横路南雅苑
的居民就投诉，小区内一业主把住房改造成玉器加工厂，生产噪音严重影响到小区居民的生活，向有关部门投诉后却迟迟没有处理。番禺区大岗镇的李先生也反映，住宅区内有两家商店占道经营已一年多，经常半夜噪音扰民。
对于这些问题，沈柏年表示将责成有关部门了解情况，并依法依规进行处理。
社保问题是昨日市民反映的另一焦点。越秀区诗书路的潘女士反映，她在1968年上山下乡当知青，并与南海当地农民结婚，上世纪80年代后她和儿子的户口从南海转到了广州。夫妻俩过了15年分居两地的生活后，按照政策丈夫的户口转到了广州，然而，却一直没有享受社会保险、居民分红分房等优惠。
沈柏年耐心地向潘女士解释，“农转居”的政策优惠是针对广州郊区农民，现在并没有针对转为广州户口的外地农民的相关社保政策，“如果你的家庭有什么困难，我们可以通过民政局的其他途径帮助你”。
沈柏年表示，将委托有关部门，调查一下类似这样的无法享受养老保险的居民有多少、该人群的生存状况，看此问题是否具有广泛性，再研究制定相关的对策。
（夏天／编制）
