宰客别成为潜规则

　　■新华时评

　　到海鲜餐馆就餐，拉客者可以拿到高达五成的回扣；珠宝店一串标价超过10万元的珍珠项链，杀价后不到千元即可购得，导购的出租车司机仍能获得一半回扣……海南、广西等地一些业内人士“十一”黄金周前向记者披露了一些地方旅游市场宰客的内情。

　　旅游宰客由来已久。今年深圳一名导游撰写的揭露宰客内幕的《叫我如何不宰你》一书风靡一时，作者却被业内一些人斥为砸导游饭碗的“业界叛徒”；无独有偶，今年“五一”黄金周前，广西北海市旅游协会向游客派发友情提示卡，提醒游客一些餐馆、购物店存在宰客现象，也引起相关行业从业者非议，给管理部门造成困扰。

　　一种令人深恶痛绝的行为，成为行业“潜规则”，说不得，管不了，这不仅可见其严重程度，也表明管理者的责任重大。旅游市场竞争激烈，僧多粥少状况突出，宰客现象积重难返，这不能成为相关部门疏于监管的理由。

　　旅游宰客的危害不言而喻。当每个游客出门都担心遇到“快刀利斧”，到沿海不敢吃海鲜，进购物店不敢买特产，参观景点怕遭搭车收费，这种人人自危的旅游有何快乐、和谐可言？对宰客现象如果讳疾忌医，漠然处之，结果就是沉疴不起。而在经济全球化背景下，一个混乱失范的市场中追逐短期效益的中国旅游行业，又如何面对旅游行业开放后“狼来了”的挑战？

　　(记者梁思奇卜云彤)新华社南宁9月30日电

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