建行首次公布不法分子使用ATM机诈骗的四种手段(2)

　　三是在客户利用ATM机取款时，有不法分子团伙通过故意与取款人搭话来分散取款人注意力，并设法盗取客户银行卡账户信息和密码或调换客户银行卡。

　　四是不法分子经常趁深夜在寂静、偏僻的地方作案，客户使用ATM机取款时要高度警惕周围的环境。

　　这位负责人介绍，建设银行各分支机构制定了严格的自助设备监控制度，在装有自助设备的营业场所每日按时查巡，重点检查出钞口是否正常，是否有非法张贴物。江苏等分行还在自助银行等服务场所安装了95533客户服务电话，及时解决客户在办理业务中出现的问题。深圳、广东、辽宁、北京、广西、江苏、湖南等分行还开展了代号为“猎狐”的打防ATM机诈骗、电话银行诈骗、短信诈骗专项行动。

　　另外，建行各分行还与当地公安机关保持密切联系，及时将ATM机诈骗团伙的犯罪线索移交公安机关，与公安部门一道严厉打击ATM机诈骗犯罪活动。福建等分行在辖区范围内推广使用远程监控系统，对自助银行ATM机实施实时监控，一方面对不法分子起到震慑作用，也为公安机关开展案件调查提供证据。

　　这位负责人提醒客户，如发现任何可疑迹象，要及时拨打建设银行唯一客户服务中心电话95533，切不可拨打一些广告或通知上的其他电话号码，以免上当受骗。

　　中国建设银行是首家实现海外上市的中国四大国有商业银行之一。截至2006年6月30日，在中国内地设有13847个分支机构。