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上海月饼成投诉“大户”


http://www.sina.com.cn 2006年10月04日10:19 东南早报

  据新华社电上海工商部门3日公布的统计数据显示,国庆长假前3天,月饼成为申城消费投诉的热点,投诉量居各类商品和服务投诉首位。

  随着中秋节的日益临近,针对月饼的消费投诉出现快速增长。据上海工商部门统计,1日至3日,“12315”热线共受理涉及月饼的消费投诉50件,在所有商品和服务类投诉中列第一位。

  中秋月饼市场红火,但部分商家的服务质量难以让消费者满意。一些商家准备不充分、供应量不足,消费者持有月饼提货券,却无法及时提货;一些商家原本承诺送货上门,但消费者几番催促,商家却以各种借口推托。此外,月饼在保质期内变质发霉,以及月饼中有异物、未标注生产日期等,也是消费者投诉比较集中的问题。


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