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信用卡未激活要缴年费 业内人士称一张卡最理想


http://www.sina.com.cn 2006年10月06日07:42 荆楚网-楚天金报

  有的卡一次都没用过

  “一家银行的信用卡我就办了三张。”昨日,汉口的卢小姐十分懊悔地告诉记者,当初办信用卡时,由于经不住宣传的诱惑和占小便宜的想法,结果积压了一堆信用卡,有的卡甚至一次都没用过。

  卢小姐说,一年前她和几个朋友邀约一块去办信用卡,到银行后受到工作人员热情接待。工作人员拿出了一个展扳上贴着六七种信用卡的样板,一一介绍:这种卡可以作为收藏品,那种卡有开卡积分的活动很难得,还有新推出的卡能够联名消费……琳琅满目的卡片和诱人的办卡活动让她们难以取舍,工作人员又出谋划策,告诉她们做活动的卡可以先申请,消费一次后再申请取消,这样既可以享受到活动又可以不影响到个人信誉。经过再三考虑,卢和朋友们都满怀欣喜地申请了两三种信用卡。

  卢说,办了信用卡后,常用的卡只有一张,剩下的卡没有用一次,也没有激活。一年后,银行找上门来,她不得不交了其他信用卡的年费。

  未激活的卡可能要缴年费

  据了解,2004年到2005年,各商业银行经历了一个疯狂抢夺市场份额的过程。各种层出不穷的活动吸引了众多顾客,不少顾客拥有多家银行的信用卡,甚至一家银行的多种信用卡。

  对于未激活就收年费的疑问,记者询问了招行客服人员。客服人员称,年费是提前收取的,首年年费免除后,次年年费则需要用户在限期前刷满6次才可免除。这点在信用卡使用说明中已向客户告知。此外,收款人收到年费对账单后,可以要求银行给予延时,得到允许后,在十几天里用每张卡消费6次(套卡5次),也可不用交年费,否则,就必须支付。

  记者了解到,每个商业银行对信用卡收取年费的条款不同,但大部分银行对未激活的信用卡也要收取年费。

  一人一卡最理想

  业内人士称,如果一张卡卖出去之后,客户从来没有使用,不但没有创造价值,对银行的资源是一种浪费,还相应产生诸多麻烦,比如投诉和诉讼等。对银行来说,最理想的状态,绝对不是客户拥有的卡越多越好,而是一个公民在一个银行只有一张卡,同时将这张卡充分使用。这样,银行的成本最小,收益最大。而且,客户的使用成本和信用状态也是最佳的。现在有些商业银行已经意识到这个问题,并采取措施了,例如,不允许业务员给一个客户办多张卡,除非是客户自己强烈要求办的。


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