“2.46平方公里、每天接待几万人的世博园，地上几乎看不到纸屑和垃圾，真是了不起！”8月27日，世界园艺生产者协会主席法博先生访问沈阳时，曾这样评价世园会的保洁工作。而“十一”黄金周前，一项有关世园会游客评价满意度的调查结果显示，有80.6％的游客对世博园的卫生保洁工作十分满意。
“根据调查结果，我们积极调整和完善了园内各项服务，力图为游客提供最
满意的服务，同时展示沈阳人的文明风貌。”10月6日，沈阳世博园综合部部长王乃义说。
王大姐在世博园里做保洁工已经快半年了。“世博园每天来这么多游客，不及时清扫，垃圾还不堆成小山。人家国内外游客大老远来沈阳，哪能让人家看左一堆右一垛垃圾呢！”王大姐说。
小孩走丢了，游客最先向他们求助；询问游览线路，他们对园区了如指掌……自世园会开幕以来，保安员、导游员、讲解员、咨询员等园区各类服务人员，以细致的服务，得到游客的高度赞扬。为了方便国外游客，世园会设置了英、韩、日等多语种导游员189名，这支由志愿者组成的导游队伍，在上岗前经过了礼仪、形体等专业性培训。另有十几名专门负责接待国内外领导、贵宾的政务导游。“由于职业形象要求，我们每天都要穿高跟鞋、职业装。半天下来，脚都肿了，有时忙起来饭也顾不上吃。”日语导游小周说，做外语导游虽然累，但是看到外宾那么喜欢世博园，享受这里的环境，她由衷地为家乡有这样一个美丽的大花园而感到骄傲。本报记者郭宏颖实习生姚丹
