小商品市场也管退换货

　　本报讯(记者杨滨)小商品市场退换货难的状况有所改观。万通商城281家诚信商户发出承诺，普通商品在售后15日之内且在商品不影响销售的前提下，不污不损、外包装、配件及说明书、保修卡及相应赠品齐全，顾客凭信誉卡或购物发票可选择退换货或修理。

　　据了解，万通商城硬件改造工作已经完成，软件升级工作进入实质阶段。针对交易市场服务水平不高和退换货难的特点，商城将倡导诚信经营作为交易市场软件升级工作的重

点。诚信商户承诺内容包括:遵守《消法》及有关法律、法规；保证不出售假冒伪劣商品及国家禁售商品；保证所售商品价格合理、无欺诈行为；保证文明经商、优质服务，不与顾客发生争吵。这些诚信商户是通过自愿报名、楼层和客服部审批而产生的。首批共向社会推出281家，占全部商户总数的17％。D044