市长公开电话投诉公交客运秩序成热点

　　本报讯一起特大交通事故，让市长公开电话黄金周投诉的热点发生了变化。昨日，市政府值班室有关负责人在通报有关情况时说，这个黄金周，公交客运秩序成了市民投诉的热点，而此前的多个黄金周一般是水电气、旅游等方面的投诉最多。

　　“市民反映主要集中在三个方面。一是车辆赖站。特别是在一些人流量大的车站停很长时间。二是超速，存在严重的安全隐患。三是一些驾售员的素质不高，服务不好。如一

些驾驶人员车内抽烟，一些售票员对乘客态度粗暴等！”这位负责人说，市民的投诉都已转有关部门处理。

　　记者李伟网络编辑：孔祥伟