黄金周质量投诉凸现“节日病”

http://www.sina.com.cn 2006年10月08日09:19 东方早报

　　今年国庆假期恰逢中秋佳节，因此黄金周的质量投诉也凸现“节日病”。记者昨日从上海市质监局获悉，中秋佳节传统食品月饼以及用短信互祝平安的手机，都成为今年黄金周的投诉热点。而节日期间售后服务得不到保障，也暴露了商家在应对节日投诉的观念淡薄。

　　据统计，黄金周期间，投诉的产品主要集中在办公通讯、轻工、家电等三大类，同

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时食品投诉也有一定数量。今年国庆假期恰逢中秋佳节，手机短信成了许多市民互致问候的便捷方式，手机的质量问题也随着使用频率增加而凸现出来。此外，节日期间售后服务得不到保障也成为投诉热点。

　　早报记者肖蓓

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