新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 国内新闻 > 正文

上海邮政启用11185新系统


http://www.sina.com.cn 2006年10月09日12:41 新闻晚报
□记者时晔

  晚报讯 上海邮政客服热线11185今起正式扩容对外启用,实现邮政对外服务“一号通”。据悉,11185还将根据用户特殊需要,开办疑难邮件查询、EMS邮件夜间撤回、大宗邮件上门揽收、邮政储蓄绿卡夜间应急电话临时挂失、要求补送报刊等特殊服务业务。

  扩容后的11185座席总数超过200个;中继线路增加到240路,成为中国邮政首家通过呼叫中心行业权威机构——中国客户联络中心标准委员会(CCCS)体系认证的客户服务中心


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有